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2014年度客户服务中心述职报告 (2014-7-13 0:44:49)
2014年度客户服务中心述职报告2014年度客户服务中心述职报告光阴荏苒,岁月昭逝。在营业部领导的关怀和部门领导的信任与支持下,本人有幸亲历了中山证券客户服务中心从无到有,服务体系从摸索到逐渐成型的成...
客户服务中心经理述职报告 (2013-7-7 10:33:57)
时光就像一条永不停息的小河,匆匆地、悄悄地从人们身边流过。随着新年钟声的响起,一个值得回忆的2011年匆匆地走了,迎来了一个新的岁月。回想着过去一年里,有汗水,有欢笑,还有心酸,在此特向各位领导做如下...
2014年度客户服务中心述职报告 (2014-7-13 0:44:49)
2014年度客户服务中心述职报告2014年度客户服务中心述职报告光阴荏苒,岁月昭逝。在营业部领导的关怀和部门领导的信任与支持下,本人有幸亲历了中山证券客户服务中心从无到有,服务体系从摸索到逐渐成型的成...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
客户服务中心述职 (2007-1-4 13:17:13)
每一次回首,都有着沉甸甸的感动;每一段岁月,都留下我们成长的足迹2005年的盛夏,盛大网络客户服务中心将362名员工,724小时的工作浓缩成简短的工作述职,请您来检阅,请您来评判:一个服务品牌:盛大客...
电力公司客户服务中心志愿者服务队工作汇报 (2007-6-19 7:48:25)
首先,感谢公司团委给我这个的机会,向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间,由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段,确实经历了艰苦的发展过程。但在...
供电客户服务中心见习报告 (2014-4-27 12:41:55)
一周的工作结束了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐的学生到走上社会工作者的锐变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和...
移动客户服务中心实习报告 (2014-7-2 8:10:16)
移动客户服务中心实习报告毕业实习是学生完成大学全部课程后的最的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰...
综合服务中心建设服务科科长述职报告 (2010-6-11 0:38:31)
我从2009年7月起,任新区综合服务中心服务三局企业建设服务科科长,在中心的领导下,认真贯彻区委九届二次会议精神,勤奋工作,锐意进取,较好的完成了中心交给的各项任务,现将详细情况做如下汇报:一、紧密围...
综合服务中心企业建设服务科科长2009年述职报告 (2011-11-28 11:57:12)
综合服务中心企业建设服务科科长2009年述职报告新区综合服务中心:我从2009年7月起,任新区综合服务中心服务三局企业建设服务科科长,在中心的领导下,认真贯彻区委九届二次会议精神,勤奋工作,锐意进取,...
2004年述职报告(电信客户响应中心经理) (2006-11-29 12:47:32)
各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
电信局维护安装部客户响应中心担任主任述职报告 (2007-2-8 0:15:41)
各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
企业客户服务工作人员年终述职报告 (2009-11-9 20:49:49)
尊敬的各位领导,各位同事:大家好!在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来...
09年企业客户服务工作人员年终述职报告 (2009-11-10 14:16:22)
尊敬的各位领导,各位同事:大家好!在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来...
电力客户服务小组年度述职报告总结 (2010-12-29 14:05:49)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
电力服务客户经理述职报告范文 (2013-6-13 12:31:47)
尊敬的各位领导、各位师傅,大家好!我叫张一九年参加工作,现在供电所工作,任电力服务客户经理。下面,我就近一年来的工作、学习和生活等向大家做以简单总结汇报:一、认真学习,不断提高自己的业务理论水平和个人...
电力服务客户经理述职报告 (2013-7-30 1:27:33)
尊敬的各位领导、各位师傅,大家好!我叫张一九年参加工作,现在供电所工作,任电力服务客户经理。下面,我就近一年来的工作、学习和生活等向大家做以简单总结汇报:一、认真学习,不断提高自己的业务理论水平和个...
客户服务部述职报告 (2015-8-16 7:08:23)
述职报告部门:汇报人:2012年月日 报告大纲报告目录123456服务站产值数据分析精品产值数据分析前台状况库存状况培训总结下月度工作提升计划 1服务站业务产值数据分析网内车10月11月12月备注说明...
服从核心,服务中心(个人述职总结)述职报告 (2012-11-17 13:07:57)
根据此次干部“一体化”考核的总体要求,现将自己两年来的工作和学习情况向组织和们做汇报,请大家评议、考核。一、勤学习,不断提高自身的工作能力。随着形势的不断发展,任务的不断变化,工作的压力越来越大...
市邮政局大客户服务中心《管理职责》 (2006-11-29 15:18:55)
一、贯彻落实省局大客户管理工作要求,结合我局实际,制定并适时修改市邮政局大客户管理工作实施办法;二、组织、协调、监督、检查本局邮政大客户营销服务工作;三、收集、整理市场需求信息,研究、分析市场动态,制...
市邮政局大客户服务中心营销工作方法 (2006-11-29 15:18:58)
市邮政局大客户服务中心营销工作方法对大对大客户的服务要采取四种形式:派驻式服务主要针对综合大客户;客户经理负责制,主要针对指定专门的客户经理的大客户;固定式服务,在固定的营业场所进行大客户营销工作;流...
联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料 (2006-11-29 21:32:52)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,原创其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定...
电力客户服务中心年终总结 (2006-12-31 13:00:41)
电力客户服务中心年终总结年终总结岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。...
电力客户服务中心年终总结 (2006-12-31 13:03:17)
电力客户服务中心年终总结年终总结岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。...
电力客户服务中心年终总结 (2006-12-31 13:04:23)
电力客户服务中心年终总结年终总结岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。...
移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势 (2007-1-6 14:55:57)
摘要:随着中国移动通信事业的发展,为全面提高移动通信的服务质量,客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展,就如何建设客户服务中心作出一定的探讨,包括移动客户服务中心的总体...
电力客户服务中心个人年终总结 (2007-1-6 14:59:06)
年终总结岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织...
致客户服务中心话务员的慰问信 (2007-1-19 8:19:01)
亲爱的员工:辛苦了!你还来不及一洗“创收增效”大会战的疲惫,又要在“拼搏杯”竞赛中冲锋陷阵!而平台的基础部分,也因原来设备故障多、劳动生产率不高,导致接通率不尽人意。也一样是父母眼中的娇娇女,也一样是...
联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料 (2007-5-11 7:55:31)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这...
联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料 (2007-9-17 16:57:34)
2006年3月11日我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这是我...
联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料 (2007-9-18 8:30:11)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,原创其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定...
联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料 (2007-9-18 8:32:59)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这...
电信10000客户服务中心个人工作汇报总结 (2007-10-31 18:40:08)
2002年初我很荣幸成为10000客户服务中心的一员,从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,不论是公司正式员工,还是聘用员工,无论是年纪大的员工,还是刚进入社会的女孩,...
联通客户营销中心经理服务明星申报材料 (2007-12-4 12:33:11)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,原创其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定...
电力客户服务中心年终工作总结 (2008-3-14 10:01:27)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
电力客户服务中心年终总结 (2008-3-18 12:06:23)
年终总结岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织...
联通大客户服务中心经理竞职演讲 (2008-3-29 9:38:27)
联通大客户服务中心经理竞职演讲尊敬的各位领导、各位同事:大家好!非常感谢您们给我这次竞争演讲的机会。这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇,也是挑战。希望通过这次竞争,使大家对我的各个方面有个更深的了解...
客户服务中心规范用语 (2008-4-25 9:25:32)
一.开头语以及问候语1、问候语:“您好,欢迎致电客户服务热线,客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说:“喂,说话呀!”2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好。”时,客户代表...
联社客户服务中心二○○七年工作总结及2008年的工作计划 (2008-5-24 16:17:35)
2007年客户服务中心在联社的领导下,认真贯彻落实全疆农村信用社工作会议精神和合作金融监管工作会议精神,紧紧围绕地方、提出的“五大举措”,以“创新观念,理清思路,稳定发展”为重点,以支持“三农”、服务...
10000号客户服务中心个人工作总结 (2008-6-13 17:42:15)
有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”10000号客户...
电信公司客户服务中心青年文明号申报材料1 (2008-11-10 12:10:00)
电信分公司10000号客户服务中心,现有员工人,平均年龄岁,员工全部为青年,是一支朝气蓬勃的队伍,员工80具有大专以上学历,团员占到80,多人获得中级以上技术职称资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充...
客户服务中心个人工作总结 (2008-12-27 2:17:09)
有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”10000号客户...
烟草客户服务中心副主任竞岗演讲 (2009-5-5 22:32:09)
烟草客户服务中心副主任竞岗演讲各位领导,各位同事:大家好!我竞聘的岗位是客户服务中心副主任,从91年至今,已在业务战线工作近14年,曾负责省外卷烟调拨、网建、基层队部队长等工作,对我烟草公司从粗放型的...
县农电局客户服务中心先进班组申报材料 (2009-5-11 21:55:30)
绥中县农电局客户服务中心面向全县广大农村地区的服务窗口,担负着全县20多个乡镇、两个果树农场17万多农电用户营销业扩服务。对于身兼多职的窗口部门,在全局的工作运营中占有举足轻重的作用,同时也对工作人员...
电力客户服务中心工作人员年终总结 (2010-2-24 9:04:30)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
电力客服中心职工演讲稿:用心服务情暖客户 (2010-7-26 0:01:12)
尊敬的各位领导、同事们:你们好!我是来自客服中心,我讲演的题目是:《用心服务,情暖客户》。身为一名农电职工,让我倍感光荣,同时我更深深地到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的上帝;服务是我们永恒的主题...
电业局客户服务中心优秀党员先进事迹材料 (2010-11-13 19:39:19)
尊敬的各位领导、大家好!我是黑龙江省电力公司哈尔滨电业局客户服务中心服务队队长李庆长。多年来,在培养教育下,在领导和们的支持帮助下,坚持真诚为广大电力客户服务,受到百姓的热烈欢迎,被誉为群众的连心桥...
电力公司客户服务中心个人年终总结 (2010-11-13 20:54:28)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
客户服务中心个人年终总结 (2010-11-14 20:00:26)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
电力公司客户服务中心个人年终总结 (2010-11-18 8:03:35)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
电信10000客户服务中心个人工作汇报总结 (2010-11-18 8:04:11)
200年初我很荣幸成为10000客户服务中心的一员,从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,不论是公司正式员工,还是聘用员工,无论是年纪大的员工,还是刚进入社会的女孩,她...
联通大客户服务中心经理竞职演讲 (2010-11-18 8:18:15)
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!非常感谢您们给我这次竞争演讲的机会。这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇,也是挑战。希望通过这次竞争,使大家对我的各个方面有个更深的了解,对我个人给予更多的鞭策和支持...
市级“三八”红旗集体事迹材料(联通客户服务部呼叫中心) (2010-12-2 20:39:26)
市级“三八”红旗集体事迹材料(联通客户服务部呼叫中心)中国联合通信有限公司广州分公司客户服务部呼叫中心,现有职工367人,其中女职工274人,约占整个部门总人数的44.8%,女职工在各自的工作岗位中起...
电力客户服务中心个人工作总结 (2010-12-6 11:27:09)
电力客户服务中心个人工作总结岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们...
10000号客户服务中心工作总结 (2011-2-11 1:40:45)
有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”10000号客户...
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料 (2011-4-13 13:41:36)
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长,虽说从学生到员工,从学校到公司角色转变不到五年,却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备...
2011年烟草客户服务中心副主任竞岗演讲 (2011-12-2 9:51:40)
各位领导,各位同事:大家好!我竞聘的岗位是客户服务中心副主任,(自我介绍,自我工作情况介绍)客户服务中心是从业务经营科转变而来,虽然名称有所变化,但职责变化不大,主要是在市公司和我局领导下,负责本市卷...
客户服务中心年终总结 (2012-11-9 22:55:20)
关键字:2008年个人年终总结1、语言交流技巧方面:(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用请,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用对不起,不用抱歉,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向...
电力公司客户服务分中心半年工作总结 (2012-11-15 16:20:46)
半年来,客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下,在公司的正确领导下,针对新的管理模式,不断调整和适应新的营销形势,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以你用电我用心全面提升居民用电活动为主线,不断加...
电力公司客户服务分中心半年度工作总结 (2012-11-15 16:20:48)
半年来,客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下,在公司的正确领导下,针对新的管理模式,不断调整和适应新的营销形势,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以你用电我用心全面提升居民用电活动为主线,不断加...
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