- 电信10000客户服务中心个人工作汇报总结 (2010-11-18 8:04:11)
- 200年初我很荣幸成为10000客户服务中心的一员，从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，不论是公司正式员工，还是聘用员工，无论是年纪大的员工，还是刚进入社会的女孩，她...
- 电信客户服务管理总结 (2008-11-11 9:28:22)
- 天津市电信公司是隶属中国电信集团公司的全资子公司，是天津地区规模最大、功能最强的通信和信息业务运营商、提供商及服务商，主要承担着天津地区市内电话、长途通信、数据通信的服务以及与通信和信息业务有关的其它...
- 电信10000客户服务中心个人工作汇报总结 (2007-10-31 18:40:08)
- 2002年初我很荣幸成为10000客户服务中心的一员，从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，不论是公司正式员工，还是聘用员工，无论是年纪大的员工，还是刚进入社会的女孩，...
- 电信客户服务管理总结 (2008-11-11 9:28:22)
- 天津市电信公司是隶属中国电信集团公司的全资子公司，是天津地区规模最大、功能最强的通信和信息业务运营商、提供商及服务商，主要承担着天津地区市内电话、长途通信、数据通信的服务以及与通信和信息业务有关的其它...
- 电信10000客户服务中心个人工作汇报总结 (2010-11-18 8:04:11)
- 200年初我很荣幸成为10000客户服务中心的一员，从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，不论是公司正式员工，还是聘用员工，无论是年纪大的员工，还是刚进入社会的女孩，她...
- 电信大客户服务六境界 (2006-11-28 17:23:37)
- 论文电信大客户服务六境界电信大客户，顾名思义是指电信消费量大的客户，亦是指商业客户中的高端用户。当前，国内电信运营商除了中国电信将当地军等用户亦纳入电信大客户的服务范围外，大客户之称谓基本是按客户的月...
- 电信大客户服务生产能手经验介绍材料 (2006-6-5 15:41:00)
- 电信大客户服务生产能手经验介绍材料作为一名在大客户服务战线上工作多年的客户经理，我虽然已过不惑之年，肩负着工作、家庭、教育子女等多重压力，但仍然满腔热诚地努力工作着；作为中国电信的一名普通员工，我热爱...
- 记电信分公司大客户服务部事迹 (2007-6-17 9:17:41)
- 当今世界，市场竞争异常激烈，社会经济飞速发展，科技进步日新月异，对劳动者素质提出越来越高的要求。尤其中国电信近年来遇到严峻挑战，面对市场竞争压力以及中国电信实施企业战略转型的新形势，不仅需要企业要有新...
- 电信10000号客户服务人员心得体会 (2007-9-20 8:44:40)
- 在中国人的语言学里，“四”与“死”读音相近，自然不自然的，“4”就被人们认为是不吉利的数字，在一些号码或序号排列中都被人们近而远之，对于这些现象我都是一笑了之，可就在这个普通的月份里，我和亲近的人、所...
- 电信局客户服务及营销业务助理先进事迹材料 (2007-12-4 8:26:19)
- 在优质服务中谱写美好人生年月,通过竞聘走上了10000号客户服务业务助理的工作岗位并担任负责人,她把中国电信用户至上,用心服务作为自己工作的座右铭,全心全意为客户服务.二年多来,她本人和她所带领的10...
- 电信大客户服务生产能手经验汇报材料 (2007-12-12 13:54:34)
- 作为一名在大客户服务战线上工作多年的客户经理，我虽然已过不惑之年，肩负着工作、家庭、教育子女等多重压力，但仍然满腔热诚地努力工作着；作为中国电信的一名普通员工，我热爱着中国电信，热爱着我所从事的大客户...
- 县电信分公司客户服务工作汇报材料 (2007-12-12 14:01:33)
- 创新服务求发展打造品牌赢市场我县分公司历年来紧紧围绕“用户至上，用心服务”的企业服务理念；始终以客户为中心，把客户放在第一位，客户利益高于一切，重于一切。在全体员工当中树立“客户是我们的衣食父母”，“...
- 电信公司客户服务中心青年文明号申报材料1 (2008-11-10 12:10:00)
- 电信分公司10000号客户服务中心，现有员工人，平均年龄岁，员工全部为青年，是一支朝气蓬勃的队伍，员工80具有大专以上学历，团员占到80，多人获得中级以上技术职称资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充...
- 电信分公司客户服务工作汇报材料 (2010-11-19 17:05:53)
- 创新服务求发展打造品牌赢市场我县分公司历年来紧紧围绕“用户至上，专心服务”的企业服务理念；始终以客户为中心，把客户放在第一位，客户利益高于一切，重于一切。在全体员工当中树立“客户是我们的衣食父母”，“...
- 电信优化集团客户发展和服务环境材料 (2010-11-19 17:05:54)
- 优化集团客户发展和服务环境促进集团客户营销工作全面开展各位领导、各位同仁，大家好：按照省公司集团客户营销工作的总体部署和要求，分公司紧紧围绕“以集团客户营销为牵动，提升经营工作整体水平”的工作思路，从...
- 真诚服务铸就品牌电信客户经理演讲 (2010-11-27 16:33:15)
- 文章标题：真诚服务铸就品牌电信客户经理演讲假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样，生活在联通...
- 电信客户服务部个人典型事迹材料 (2011-1-25 9:49:30)
- .data电信客户服务部个人典型事迹材料自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社.data.电信客户服务部个人典型事迹材料自电信客户服务部成立到...
- 电信公司客户服务部副经理竞聘演讲稿 (2012-12-22 19:41:05)
- 尊敬的各位领导：大家好！我叫竞聘演讲稿，1964年11月出生，大学本科学历，工程师职称。今天我竞聘的岗位是客户服务部副经理。首先，由衷地感谢公司和领导们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得...
- 电信客户服务部个人典型事迹材料 (2013-6-13 14:43:01)
- 自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。董向红能以一名老的...
- 电信客户经理先进事迹材料：用心服务 争做企业转型的排头兵 (2014-4-27 13:15:19)
- 我叫陈建云，是电信分公司禾甸营业部的客户经理。作为一名电信员工，用心服务，以诚实守信为荣我知道每一个电信员工的言行举止都代表着中国电信的企业形象，在工作中，我始终以员工行为准则严格要求自己，把诚信视为...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 电信局演讲为用户服务电信局党员冲锋在前 (2010-11-27 16:34:02)
- 文章标题：电信局演讲为用户服务电信局冲锋在前各位领导、各位评委、大家好。我是来自的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局冲锋在前》。“喂，您好，欢迎使用中国电信10000号客户服务热线，请问...
- 电信爱岗敬业演讲稿——让现代电信更好服务民生 (2013-7-28 6:15:27)
- 各位领导、各位评委、各位来宾：大家好！今天我讲演的题目是：让现代电信更好服务民生。在座的各位朋友，你们见到过“顺风耳、千里眼”吗？传说中的顺风耳、千里眼是多么的神奇啊！远在千里、万里、十万里、百万里、...
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 10:27:12)
- 何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 13:24:36)
- 何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
- 电力公司客户服务中心志愿者服务队工作汇报 (2007-6-19 7:48:25)
- 首先，感谢公司团委给我这个的机会，向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间，由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段，确实经历了艰苦的发展过程。但在...
- 客户服务代表服务明星申报材料 (2007-6-21 8:07:07)
- 能力有限服务无限记十佳服务明星，25岁,2004年8月进入公司，从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业，任劳任怨，从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表，先后被评...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初，大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来，并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整，或无意义的更名，知情者说：“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中 (2008-5-24 15:46:56)
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步...
- 汽车4S店营销部销售流程：售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
- 九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
- 电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路 (2008-12-6 1:26:42)
- 文章标题：电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为...
- 电信公司优秀客户经理先进事迹总结 (2009-6-24 22:25:50)
- 尽力搞好营销服务争创优秀客户经理市电信分公司大客户服务中心我担任大客户营销经理四年来，尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务...
- 客户服务部优质服务年创优方案 (2010-4-24 12:55:15)
- 根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下：一培训工作协助物业系统每...
- 用精品服务打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2010-11-27 17:15:40)
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服...
- 电信局客户部经理个人工作总结 (2012-11-9 22:48:41)
- 一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务商业客户部成立于2004年年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。（一）创新思路，强化服...
- 电信局大客户经理工作总结 (2012-11-9 22:48:42)
- 一、抓好三条主线1、业务收入是大客户分部工作的重中之重，是第一条主线。目前，区共有大客户363户。今年大客户分部业务收入计划为6168万元，到2004年11月，实绩为5605万元。完成全年计划的91％...
- 电信客户经理年终总结 (2013-6-6 17:49:45)
- 各位领导、各位代表：我叫，来自区电信公司分公司。年月主持市电信局全面工作，年底任局长，年月公司化后任、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6...
- 电信客户经理工作总结 (2013-6-6 17:54:05)
- 尽力搞好营销服务争创优秀客户经理市电信分公司大客户服务中心我担任大客户营销经理四年来，尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务...
- 电信公司客户部经理个人工作总结 (2013-6-9 21:10:05)
- 文章标题：电信公司客户部经理个人工作总结范文精彩导读：在我的实际工作中，无论对待任何一个客户，在拜访之前，必须对其背景情况和发展现状，以及相关的资料进行全面的搜集整理，做到知己知彼，然后在面对面的交流...
- 电信分公司个人客户部实习总结 (2013-6-13 0:20:35)
- 时间真如白驹过隙，眨眼间我来中国电信分公司实习已经将近三个星期了。在来公司实习之前，我也曾与公司人力资源部领导沟通，非常渴望能够在中国电信市公司实习一段时间来锻炼自己，在2013年1月11日，我有幸来...
- 中国电信分公司政企客户部2011年上半年工作总结 (2013-6-27 2:50:16)
- 18中国电信分公司政企客户部2011年上中国电信分公司政企客户部2011年上半年；2011年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在公司；截止到2011年6月31日,本年度共发展新集团5；公司上半年组织了关...
- 电信公司个人客户部实习总结 (2013-10-17 7:44:18)
- 时间真如白驹过隙，眨眼间我来中国电信分公司实习已经将近三个星期了。在来公司实习之前，我也曾与公司人力资源部领导沟通，非常渴望能够在中国电信市公司实习一段时间来锻炼自己，在2013年1月11日，我有幸来...
- 移动电信通信公司服务演讲稿：服务中看不见的细节 (2008-12-10 11:03:07)
- 尊敬的各位部门的领导、各位来宾、各位同仁、各位女同事：大家晚上好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
- 电信公司用科学发展观武装服务理念指导服务工作 (2009-6-19 19:27:37)
- 多年来，中国电信深入贯彻，将融入到“用户至上，用心服务”这一服务理念，并在发展中不断赋予其新的内涵。结合中国电信“诚信服务放心消费年”实践，我认为，规范经营、诚信服务，在经营管理的全过程中，必须用来武...
- 在“诚信服务 放心消费”行动电信服务专题研讨会上的讲话 (2013-7-28 5:55:52)
- 大家好!今天我们召开专题会议，对新形势下电信服务工作进行研讨，是“诚信服务，放心消费”行动的一项内容，也是我们为改善电信服务质量而采取的一项具体举措。在此，我代表信息产业部，代表王旭东部长，向与会的专...
- 电信大客户部创建县级青年文明号事迹材料 (2006-4-4 15:50:00)
- 电信大客户部创建于2000年8月，服务客户数339家，现有员工13人，平均年龄32岁，学历均达到大学本、专科水平。这是一个以青年为主，朝气蓬勃、奋发进取的集体，是电信公司最具朝气与活力的生力军。面对激...
- 让客户感受电信企业文化 (2006-11-29 9:27:14)
- 让客户感受电信企业文化近日，我到一些大客户门上，碰到比以前更多熟悉的面孔，感受到了一种更为亲近和谐的氛围。有人会热情友好地握着我的手说：“你是老呀！上次你们搞乒乓球友谊赛，邀请了不少大客户参加，我见过...
- 2004年述职报告（电信大客户部副经理） (2006-11-29 12:47:28)
- 又近岁末年初，回顾2004年的点点滴滴，历历在目。一年来，在局领导的关心下，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、抓好三条主线1、业务收入是大...
- 2004年述职报告（电信公众客户部副经理） (2006-11-29 12:47:29)
- 2004年，为了适应市场竞争形势，局专门成立了社区服务中心，由我来具体负责，心里感到既兴奋又忐忑不安。兴奋：因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的一项工作，他没有现成模式，需要我们去开...
- 2004年述职报告（电信客户响应中心经理） (2006-11-29 12:47:32)
- 各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务，配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作，现将去年以来的工作情况和下一步工作打算，作简要汇报如下，请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
- 2004年述职报告（电信商业客户部副经理） (2006-11-29 12:47:33)
- 各位领导、二00四年一月市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任，主管农村支局及统包工作，并兼任大客、商客、公客联合。任职以来，在公司、行政的正确领导下，认真贯彻、政策，以和思想为指导，紧密结合生产任务...
- 电信客户事业部经理朗诵稿 (2006-11-29 15:23:43)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 在电信大客户联欢会上的祝酒词 (2006-11-29 20:10:21)
- 尊敬的各位领导、各位嘉宾：你们好！在传统的新春佳节即将来临之际，能与在座各位领导和朋友欢聚一堂，感到非常的荣幸。在此，我谨代表电信对多年来一贯的关心、关爱和支持我们发展的各位领导和朋友们表示衷心的感谢...
- 电信局商业客户部经理述职报告 (2006-11-29 21:16:35)
- 各位领导，各位同仁，下午好：充满机遇和挑战的2004年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“...
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