以建立完善行政服务中心为载体努力推进窗口单位机关效能建设 (2008-1-25 17:22:04)
窗口单位在提供社会服务方面地位特殊,与解决“事难办”等6个重点问题关系直接。如何加强各级窗口单位的效能建设,进一步总结经验,查找问题,研究对策。带着这个问题,我们省效能办组织人员于5月中下旬,到杭州、...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标,紧紧围绕办民生水利实事,创群众满意窗口这一主题,紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
行政服务中心窗口单位上半年工作总结 (2008-7-5 9:05:04)
一、上半年工作总结今年以来,根据市委有关部署和要求,中心紧紧围绕“招商引资和园区建设年”主题,以“创新创业、兴我池州”大讨论为契机,以加强效能建设为切入点,以创新服务机制为抓手,扎实开展“三进中心...
加强窗口单位机关效能建设工作总结 (2008-12-6 1:38:08)
加强窗口单位效能建设工作总结效能建设工作总结加强窗口单位效能建设的调查与建议窗口单位在提供社会服务方面地位特殊,与解决“事难办”等6个重点问题关系直接。如何加强各级窗口单位的效能建设,进一步总结经验,...
窗口单位讲学习比服务活动自查总结 (2011-2-28 11:06:00)
&最近一段时间,我对《关于在开展讲学习比服务活动的公告》精神开展了认真的学习,从而受到了深刻教育,感到一名窗口岗位的员工思想认识不高,责任心不强,就会给企业事业来不可弥补的...
街道司法所“群众满意的窗口服务单位”创建活动总结 (2013-6-13 0:20:13)
我街道司法所积极响应市司法局关于开展群众满意的窗口服务单位创建活动的号召,并《省司法行政系统群众满意的窗口服务单位文明服务(文明执法)标准》、《关于在钟楼区司法行政系统开展争创群众满意的窗口服务单位主...
在全县机关窗口单位工作人员效能建设培训班上的讲话 (2006-11-29 17:03:22)
根据县效能建设领导小组、县效能办总体工作安排,我们抽一天半的时间,举办县窗口服务单位工作人员效能建设培训,我代表县效能办作一个讲话,与共勉。我主要讲两点:第一点,谈一谈我们县目前效能建设的情况。我找一...
创建群众满意的窗口服务单位工作计划 (2012-11-20 11:27:03)
为了贯彻落实区创先[2011]4号文件精神,更好地服务群众、服务基层,街道事业科积极参与群众满意的窗口服务单位创建活动,具体规划如下:一、指导思想以为指导,落实,以创先争优活动为契机,以群众满意为标准...
司法所群众满意窗口服务单位创建活动工作计划 (2013-6-4 16:07:06)
群众满意窗口服务单位创建活动工作计划为了贯彻落实区《关于申报全市司法行政系统争创群众满意的窗口服务单位示范单位的通知》及永红街道司法所关于争创群众满意的窗口服务单位的实施方案等的文件精神,更好地服务群...
群众满意窗口服务单位创建活动工作规划 (2014-2-11 13:09:36)
为了贯彻落实区创先[2011]4号文件精神,更好地服务群众、服务基层,街道事业科积极参与“群众满意的窗口服务单位”创建活动,具体规划如下:一、指导思想以为指导,落实,以创先争优活动为契机,以群众满意为...
在全县行政审批服务窗口单位工作会议上的讲话 (2014-10-19 13:49:24)
为了强化行批服务管理,优化政务环境,打造服务型,高度重视行批服务管理和行政服务中心的工作,根据上级要求,结合实际,先后对行政服务中心进行了更名,整合了有关职能,重新明确了三定方案,调整充实了管理办公室...
窗口单位服务工作情况报告 (2016-2-19 9:20:10)
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加强窗口单位机关效能建设的调查与建议 (2006-11-29 8:43:31)
加强窗口单位效能建设的调查与建议窗口单位在提供社会服务方面地位特殊,与解决“事难办”等6个重点问题关系直接。如何加强各级窗口单位的效能建设,进一步总结经验,查找问题,研究对策。带着这个问题,我们省效能...
法院立案庭开展“窗口单位服务水平提升”活动汇报 (2023-9-28 15:57:31)
法院立案庭开展窗口单位服务水平提升活动汇报按照市和政法委、市中院和本院关于公众安全感和执法司法满意度双提升活动的部署要求,进一步提高司法服务水平,县人民法院立案庭认真落实开展窗口单位服务水平提升专项活...
窗口单位服务承诺 (2006-10-20 0:45:00)
窗口单位服务承诺一:服务效率的承诺,险时服务、超时赔款1、会计结算业务:(1)办理托收承付、委托收款业务每笔6分种内(2)办理出售支票业、每笔5分种、增加一本加2分种。(3)办理查询余额业务、每笔不超...
县支行客户服务部创建市级文明示范窗口单位事迹材料 (2006-12-16 8:16:27)
县支行客户服务部现有员工24人,他们中有多次在陕西省工商银行、渭南市分行获得各项银行业务技术比赛第一、第二名的业务技术能手;有在文艺创作展览中获得第一、第二等奖的编织高手、插花高手、窗花能手;还有曾在...
争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施计划 (2011-5-30 11:18:33)
为深入贯彻落实、全体会议精神,进一步推动创先争优活动深入开展,更好地服务大局、服务群众、服务企业,为我市公积金“十二五”事业开好头、起好步,根据市委创先争优活动领导小组办公室下发的《关于转发<关于在全...
全市窗口单位和服务行业创先争优活动现场推进会经验交流材料 (2013-6-4 11:39:02)
坚持服务为先争创人民满意扎实推进窗口单位和服务行业创先争优全市窗口单位和服务行业创先争优活动现场推进会经验交流材料天台窗口单位和服务行业是接触公众最广泛、服务民生最紧密、联系人民最直接的重点领域,事关...
质量技术监督局窗口单位为民服务创先争优活动汇报材料 (2013-6-13 0:59:33)
市质量技术监督局是统一管理和组织协调全市标准化、计量、质量、食品安全、特种设备安全监察工作的行政职能部门,是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。去年来,我局按照、省、市开展创先争优活动的统一...
关于窗口单位机关效能建设的调查报告 (2013-7-6 7:47:36)
窗口单位在提供社会服务方面地位特殊,与解决事难办等6个重点问题关系直接。而效能建设是管理科学的组成部份,是一种高层次的管理形式和载体,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在...
2012年电信分公司申报十佳窗口服务单位事迹材料 (2013-7-18 1:28:54)
电信分公司按照、区的统一部署,始终把创建十佳窗口服务单位作为工作的重中之重来抓,不断分析用户对提出的新要求,研究用户需要什么,如何让用户更加对电信的服务满意,我们采取了一系列的措施和对策,努力达到用户...
2012年工行支行申报十佳窗口服务单位事迹材料 (2013-7-18 1:29:14)
今年以来,工行支行在区的正确领导下,紧密集合创建省级文明城市活动要求,积极开展建设市驻地、服务新窗口服务大提升活动。支行以柜面服务为突破口,通过加强服务细化管理,改善服务环境,注重客户体验,擦亮服务窗...
2013年供电申报十佳窗口服务单位事迹材料 (2013-7-18 1:31:56)
供电部作为供电服务窗口单位,担负着全区城乡居民供电服务工作,从电费收取、用电业务办理、表计安装到故障抢修,为客户提供一条龙的优质服务。供电部时刻牢记人民电业为人民的宗旨,倡导你用电,我用心服务理念,为...
办税服务厅申请创建“文明窗口单位” 汇报材料 (2013-8-14 7:28:10)
来源办税服务厅申请创建“文明窗口单位”汇报材料为向纳税人提供更加方便、快捷、高效的服务,市区税务局自2009年11月进行人事机构改革后,将全局年轻骨干力量集中在办税服务厅。经过两年的不懈努力,办税服务...
为民服务优秀窗口单位材料 (2014-5-19 6:52:06)
.59为民服务优秀窗口单位推荐材料近年来,区国税局分局紧紧围绕组织收入为中心、规范税收执法、优化纳税服务、提升部门形象,结合国税工作实际,积极开展“为民服务创先争优”活动,得到了纳税人的广泛好评。一、...
推进窗口单位和服务行业创先争优活动方案 (2014-7-6 11:25:47)
.来源推进窗口单位和服务行业创先争优活动方案联系民生最紧密、服务群众最直接的是窗口单位和服务行业,也是联系群众的桥梁纽带,也是创先争优活动的重点领域。深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动,对于进一步...
政务服务中心单位窗口深入开展创先争优活动方案 (2014-7-12 21:31:01)
政务服务中心单位窗口深入开展创先争优活动方案为充分发挥市政务服务中心及各进驻单位窗口在服务群众、密切群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用,促进和带动市政务服务中心创先争优活动深入扎实开展,全面加强市政务中...
非常优秀的为民服务优秀窗口单位材料 (2014-10-11 13:37:59)
近年来,区国税局分局紧紧围绕组织收入为中心、规范税收执法、优化纳税服务、提升部门形象,结合国税工作实际,积极开展为民服务创先争优活动,得到了纳税人的广泛好评。一、基本情况分局现有干部职工人,其中:男人...
医院开展“三好一满意”窗口服务单位活动实施方案 (2014-10-19 16:04:02)
为不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风,构建和谐医患关系,落实省卫生厅《关于印发〈在全省卫生系统深入开展三好一满意窗口服务单位活动的实施方案〉的通知》(苏卫医〔2011〕...
第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案 (2014-11-1 7:55:43)
第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案提要:“三好一满意”活动的“四个主要目标”:一是不断提高服务水平,二是持续改进医疗质量,三是大力弘扬高尚医德,四是争创人民满意医院...
单位文明服务窗口评选汇报材料 (2014-12-4 8:27:52)
单位窗口部门在上级部门的正确领导下,深入学习实践,认真贯彻落实和、全体会议精神,以统领自己的各项工作,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,团结协作,开拓创新,力争“创先争优做先锋,服务为民当表率”,取得...
银行支行申报“十佳窗口服务单位”事迹材料 (2015-5-8 7:01:37)
年,中国银行薛城支行营业部认真贯彻落实、区及上级行的各项工作布署,紧紧围绕“坚定不移抓发展,合规经营严治行,全面推行精细化管理,促进各项业务又好又快发展”等指导思想,大力弘扬“诚信、绩效、责任、创新、...
在政务服务中心新进窗口单位及运行保障协调会上的讲话 (2019-11-25 9:21:50)
在政务服务中心新进窗口单位及运行保障协调会上讲话新政务服务中心改造项目,列入了去年和今年的民生改善重点项目,是市委立足实际、落实五大发展理念、深化行批制度改革的具体举措。随着新政务服务中心办公场所的条...
窗口单位创建文明单位工作总结 (2014-10-29 12:56:04)
窗口文明示范单位创建活动总结(白河县双创指挥部办公室)县文明办:为推进依法创卫、文明创卫,进一步巩固省级卫生县城创建成果,有力推进卫生县城创建工作,按照《白河县2010年窗口文明示范但创建活动任务书》...
机关窗口服务意识培训资料 (2007-9-27 8:22:48)
一、开场白、课程介绍二、如何全面地认识服务对象?就是通过各种方式前来的最的人,他不是供你议论或与你较量智力的人,他是我们应该以礼貌和端正的态度给予服务的人。他不仅仅是一个号码,他是和我们自己一样有血有...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
围绕目标 扎实工作 努力开创机关管理工作新局面市国土资源局经济开发区分局创建市级文明单位和文明服务窗口示范单位汇报材料 (2010-10-13 12:28:33)
围绕目标&扎实工作&努力开创管理工作新局面市国土资源局经济开发区分局创建市级文明单位和文明服务窗口示范单位汇报材料近几年来,市国土资源局经济开发区分局始终以五个创建&为目标,以提高服务...
县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》,提高税收征管质量,切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务,构建和谐征纳关系,县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造...
行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,坚持“依法行政、优质服务”的工作理念,在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫,为企业和市民提供高效优质的服务...
机关单位服务中心上半年工作总结 (2010-11-13 12:37:33)
&自年初以来,服务中心在局分的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任...
政务服务中心优质服务演讲稿(区地税局窗口) (2008-3-23 8:45:12)
立足窗口服务添我税徽光彩清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着...
政务服务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
政务服务中心优质服务演讲稿(区国土资源局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
各位领导,各位评委,朋友们:大家好!我区政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
政务服务中心优质服务演讲稿(区广播电视局窗口) (2008-3-23 8:45:14)
各位领导、各位同事、大家好!我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员,今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌,是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人,我时刻不忘工作中有...
政务服务中心优质服务演讲稿(路政管理所窗口) (2008-3-23 8:45:14)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好。我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑...
政务服务中心优质服务演讲稿(地税局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
尊敬的各位领导,朋友们:大家好!我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书,有一个字无时无刻无不存在,它是那么的神圣,又是那么的庄严,它给了人们以无限的希望,赋予人们以无穷的力量。它是...
政务服务中心优质服务演讲稿(区林业局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委:根据工作需要,我从去年6月抽调到政务大厅工作,在各级领导关心指导下,圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是:“练硬功树形象精益求精为人民”...
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