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构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
医院住院部收费窗口个人工作总结 (2012-11-10 19:51:56)
一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗...
医院收费窗口工作总结 (2013-6-6 18:18:23)
2011年医院收费处年终工作总结2011年就快结束,回首2011年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2012年就伴随着新...
服务窗口收费员2013年工作总结 (2013-12-6 9:49:07)
服务窗口收费员2013年工作总结时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的...
供水公司行政服务中心收费业务窗口2014年工作总结 (2015-5-26 8:35:30)
供水公司行政服务中心收费业务窗口2014年工作总结提要:今后我将在窗口各项工作持续开展的情况下从以下几点进行改进:一、狠抓窗口人员的工作纪律源自房地产资料供水公司行政服务中心收费业务窗口2014年工作...
文明医院收费窗口总结 (2013-6-6 16:42:29)
根据市精神文明建设关于深入开展创建文明行业(窗口)活动的总体部署,在市文明办的具体指导下,医院全体干部职工坚持以和为指导,贯彻落实和十六届、全体会议精神,围绕贵港市的中心工作和医院实际,加强领导,周密...
医院收费窗口个人总结 (2013-6-6 16:42:50)
在紧张充实的工作环境中我度过了令人难忘2011年。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己意志,不断提升自己的综合素质。同时我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不...
2013年服务窗口收费员工作总结 (2014-4-25 18:49:46)
2013年服务窗口收费员工作总结时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的...
收费窗口创优单位工作申报材料 (2011-10-2 13:59:25)
收费窗口创优单位工作申报材料范文一、争先创优。创造一流业绩年初我站即确定了四个结合:一是社会监督与服务公开相结合,为充分体现收费站是提供优质服务、展示文明新风的窗口形象。聘请社会行风监督员并公示,征收...
自来水公司窗口收费员服务标兵事迹材料 (2013-7-17 23:55:35)
我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作,每天与钱票打交道,稍有不慎就会造成一连串失误,影响工作质量和服务信誉,必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此,在工作中我总是以身作则不厌其烦,...
医院挂号收费窗口青春奉献主题征文 (2014-4-27 17:19:13)
医院挂号收费窗口青春风险征文挂号、收费窗口是医院的第一窗口,通常是患者最为集中、人流量最大的地方,也是医院服务流程的起点和终点,这里发生的一切将直接影响着医院的外在声誉和患者对医院的感受。雷锋日记中的...
《擦亮我们的“窗口“》高速公路收费员演讲稿 (2014-10-19 13:39:30)
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我演讲的题目是《擦亮我们的窗口》,身为一名高速公路上的收费员,我的工作是在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而单一,寒来暑往...
国土局窗口2012年三月份工作总结四月份国土窗口工作计划 (2012-11-13 11:15:12)
在市国土局和行政服务中心的正确领导下,窗口工作人员扎实工作、热情服务,确保窗口各项工作稳步推广,并取得了较好成绩。一、领导高度重视,加大组织领导,为窗口各项工作顺利开展提供了保鄣行政服务大厅国土资源局...
公路收费工作体会——情系公路收费 (2007-9-20 8:28:48)
公路收费工作体会——情系公路收费一提起公路收费,许多不知内情的人就会说:“公路收费嘛,多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易呀!”其实过去我也是这样认为,直到我幸运的成为了永馆路沾化收费站的一员。记得刚...
清理行政事业性收费和经营性收费工作情况的报告 (2008-11-16 0:21:24)
根据《市整治经济发展软环境暨加强政行风建设工作实施意见》(办发[2006]8号)要求,为进一步优化我市经济发展环境,提高综合竞争力,规范收费行为,切实减轻企业和广大人民群众负担,我们利用5个月的时间依...
行政审批窗口2010年度工作总结和2011年工作打算 (2010-11-30 11:41:52)
今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅1-9月办件量就达217件(2009年全年的办件量是153件),特别招投标工作的复杂性、严肃性和性,需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任...
行政审批窗口2011年度工作总结和2011年工作打算 (2011-12-19 9:58:53)
今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅1-9月办件量就达217件(2011年全年的办件量是153件),特别招投标工作的复杂性、严肃性和性,需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任...
行政审批窗口2011年度工作总结和2012年工作打算 (2013-6-4 18:22:11)
今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅1-9月办件量就达217件(2009年全年的办件量是153件),特别招投标工作的复杂性、严肃性和性,需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任...
水利局窗口2013年度工作总结及2014年工作计划 (2014-3-27 13:08:41)
一、2013年工作总结2013年度县水利局窗口认真落实“方便、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,扎实抓好各项工作。紧紧围绕“优化环境、加快发展”的目标,积极探索审批运行机制改革,热忱为投资者和群众服务,真...
国税局窗口2013年度工作总结及2014年工作计划 (2014-3-27 13:08:49)
2013年,政务服务中心国税窗口在县国税局和政务服务中心的正确领导下,认真履行审批职责,增强服务,优化纳税服务,开展创先争优活动,经过不断地努力,窗口在2013年共办结税务登记设立566户次,税务登记...
地税局窗口2013年度工作总结及2014年工作计划 (2014-3-27 13:08:50)
2013年度,县政务服务中心地税窗口在县政务服务中心、县地税局的领导下,认真贯彻落实精神,切实改进工作作风。着力完善窗口“一站式”服务功能,以“便民、高效、廉洁、规范”服务为宗旨,充分利用网络资源,强...
民委窗口2013年度工作总结及2014年工作计划 (2014-4-25 18:49:22)
2013年,我委在市政务服务管理办的关心支持和帮助下,严格遵守自治区民委、教育厅、公安厅联合下发的《自治区民委自治区教育厅自治区公安厅转发民委办公厅教育部办公厅办公厅关于严格执行变更民族成份有关规定的...
区营商局窗口服务工作2021年度工作总结 (2022-1-6 8:05:10)
区营商局窗口服务工作2021年度工作总结2021年,区营商局紧紧围绕全区三个突破年工程,牢固树立服务大局,准确把握服务三个突破年工程的总体要求和主要任务,在加快职能转变上下功夫,在优化公共资源配置上求...
向你敞开我心灵的窗口(窗口形象) (2006-11-29 13:23:36)
朋友们:你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。我刚来到庐江七里岗公路收费站的时...
向你敞开我心灵的窗口窗口形象 (2007-12-3 22:01:33)
朋友们:你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。我刚来到庐江七里岗公路收费站的时...
支付宝2009年1月1号开始收费支付宝收费标准 (2009-1-14 5:11:26)
支付宝收费的标准是一月超5000块的认证的用户收取1.5的手续费自2009年1月1日零时开始,阿里巴巴旗下的支付宝(中国)网络技术有限公司(以下称“支付宝”)对在支付宝网站(.alipay)上使用“我...
向你敞开我心灵的窗口窗口形象演讲稿 (2010-12-5 16:10:12)
朋友们:你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。我刚来到庐江七里岗公路收费站的时...
学校规范收费情况汇报材料八我校没有举办收费补习班 (2011-11-23 8:25:15)
学校规范收费情况汇报材料范文坚持“谁主管谁负责”的原则和相关部门各司其职、齐抓共管的工作格局;坚持规范教育收费行为和继续治理教育乱收费加大教育投入并举,完善规范教育收费的长效机制;坚持学校收费工作透明...
学校服务性收费和代收费情况自查汇报材料2篇 (2012-12-21 13:32:26)
学校服务性收费和代收费情况汇报材料1篇规范教育收费工作是检查学校办学行为,体现学校依法办学的一项有益工作。我校根据山东省治理教育乱收费联席会议办公室文件,以推进义教育均衡发展及群众满意为标准,坚持依法...
公路收费管理处收费员先进事迹 (2013-6-13 14:16:12)
奉献尽在无言中——记公路收费管理处收费员事迹,男,1971年出生,1996年参加工作。年调到坪里收费站担任收费员。在工作中,干一行,爱一行,专一行是的工作信条和追求。他严格要求,苦干实干,勤奋踏实,默...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
窗口年度工作总结 (2006-11-30 10:02:40)
窗口年度工作总结一、深化学习,提高队伍素质提高素养,带领本部们的坚持理论学习,认真写学习笔记。通过学习深刻领会科学内涵和精神实质。提高知识素养,在日常工作中,我们常常感到所掌握的知识不够用,需要掌...
政务大厅国土资源局窗口2005年度工作总结 (2007-12-8 8:26:07)
2005年是自去年9月份我局入驻政务办理大厅以来,窗口工作日趋健全、完善的一年。过去一年,在局领导班子和区投资服务中心的正确领导下,窗口工作人员扎实工作、热情服务,确保窗口各项工作稳步推进,并取得了良...
政务大厅国土资源局窗口2007年度工作总结 (2008-12-6 0:20:46)
2007年是自去年9月份我局入驻政务办理大厅以来,窗口工作日趋健全、完善的一年。过去一年,在局领导班子和区投资服务中心的正确领导下,窗口工作人员扎实工作、热情服务,确保窗口各项工作稳步推进,并取得了良...
卫生窗口年度工作总结 (2010-11-30 1:26:47)
今年以来,我们卫生窗口本着“以民为本、热情高效、优质服务”的工作原则,恪守“坚持标准、快速审批、热心为民”的服务宗旨,采取了一系列的便民措施,使各项工作蒸蒸日上,较好地完成了各项工作任务。据统计,今年...
银行窗口服务2011年度工作总结 (2011-9-25 12:24:13)
过去的一年,我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下,对服务工作的量化考核,也给予了前所未有的强化。临柜人员使用的星级柜员牌,作为真实反映我行个人金融业务的基础状况,和私人客户对我行服务的满意...
市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结 (2011-11-28 11:55:57)
市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结驻市行政服务中心经贸委窗口在市行政服务中心和经贸委的领导下,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标,以改善全市投资环境把握良性发展为目的,树立依法行政...
政务服务中心卫生窗口年度工作总结 (2012-11-10 20:27:42)
今年以来,我们卫生窗口本着以民为本、热情高效、优质服务的工作原则,恪守坚持标准、快速审批、热心为民的服务宗旨,采取了一系列的便民措施,使各项工作蒸蒸日上,较好地完成了各项工作任务。据统计,今年共办理各...
食品药品窗口2011年度工作总结 (2012-11-13 13:11:16)
食品药品窗口2011年度工作总结今年以来,我们按照后方围着窗口转、窗口围着群众转的工作思路,克服人手少,任务重的困难,在各级领导的帮助和帮忙下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,...
2011年度林业窗口工作总结 (2012-11-13 13:11:20)
2011年度林业窗口工作总结时间过的真快,又到了2012年。回忆刚刚过去的一年。无论是工作,还是思想方面都取得了很大的成绩。下面我就把2011年的工作方面的成绩和不足说一下。进入2011年以来,林业窗...
行政审批大厅消防窗口2010年度工作总结 (2012-11-16 17:53:03)
一年来,按照全市关于开展行政效能监察工作的要求,消防大队把开展行政效能监察作为改善行政管理,推进建设,加强勤政的措施,进行了认真的自检自查。以争创满意科室为工作目标,兢兢业业地完成上级下达的各项任务,...
年度行政中心环保窗口工作总结 (2012-12-2 10:23:10)
我局认真落实市委、有关文件精神,切实加强对窗口工作的领导,努力做到“三个到位“,不断提高办事效率和服务质量,积极为优化我市经济发展环境、促进经济社会跨越式发展做好服务。一、成立组织,加强领导我局为保证...
人事局窗口年度工作总结 (2012-12-14 15:29:43)
一个窗口就代表了整个的形象,因此对于窗口建设在这一年来很重视一、窗口建设窗口服务人员积极参加和业务学习,服务态度端正,努力营造良好的工作氛围,提升队伍素质及优质服务水平,为广大群众提供热情、周到、优质...
卫生窗口年度工作总结范文 (2013-6-13 19:47:21)
今年以来,我们卫生窗口本着以民为本、热情高效、优质服务的工作原则,恪守坚持标准、快速审批、热心为民的服务宗旨,采取了一系列的便民措施,使各项工作蒸蒸日上,较好地完成了各项工作任务。据统计,今年共办理各...
发改委窗口2013年度工作总结汇报 (2014-3-27 13:08:49)
县发改委驻政务服务中心窗口在县政务服务中心及县发改委共同领导下,圆满完成了2013年工作,现将2013年度工作完成情况汇报如下:一、巩固完成县政务服务中心部署的行批“两集中、两到位”工作任务县发改委窗...
公安局窗口2013年度工作总结 (2014-3-27 13:08:56)
2013年度,县公安局窗口在政务服务中心和县公安局的正确领导下,在相关部门大力支持和鼎力相助下,紧紧围绕经济发展大局,坚持“以民为先,服务至上”的工作理念和“便民、规范、廉洁、高效”的运作原则,以精神...
安监局窗口2013年度软环境建设工作总结 (2014-11-30 14:41:44)
安监局窗口2013年度软环境建设工作总结按照《关于印发<政务大厅软环境考评工作操作方案>的通知》(东政公发[2012]3号)文件要求,现将安监局审批办(窗口)13年度软环境建设工作情况简要...
县政务服务中心公路局窗口年度工作总结 (2018-8-14 7:52:42)
县政务服务中心公路局窗口年度工作总结2017年,公路分局驻县政务中心窗口以服务群众为宗旨,从便民、利民、为民的角度出发,遵循公开、公正、公平原则,深入开展路政许可工作,行批效能明显提高,群众满意度明显...
市不动产登记中心窗口年度工作总结 (2019-11-23 9:28:03)
市不动产登记中心窗口年度工作总结(年12月)今年以来,市不动产登记中心紧紧围绕提出的两聚一高要求,在市局正确领导和关心下、在政务服务中心领导有力指导和支持下,始终坚持把不动产统一登记作为简政放权、转变...
收费所2005年度工作总结 (2007-11-3 2:13:53)
今年以来,在管理处正确领导下,安庆北收费所认真贯彻落实各项政策,严格执行iso9001质量体系文件。以收费工作为核心,以“满意在合安”为宗旨,把“建一流队伍,创一流服务,出一流效益”作为管理目标,紧紧...
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收费窗口年度工作总结