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4s店售后年度总结4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划 (2013-9-9 8:11:30)
工作总结范文上半年工作总结范文下半年工作总结范文半年工作总结范文4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也...
2006年公司售后服务部工作总结暨07年工作展望 (2007-12-7 13:02:22)
服务在现代企业管理理念中也称为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器,通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持,使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合06年部门...
公司售后服务工作总结暨工作展望 (2008-3-19 9:26:46)
售后服务工作总结服务在现代企业管理理念中也称为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器,通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持,使得售后服务部的工作开展有了可靠保障...
汽车销售公司售后服务工作总结 (2008-3-19 9:26:49)
售后服务工作总结200年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润...
公司售后服务部年度工作总结 (2008-8-29 1:19:16)
服务在现代企业管理理念中也称为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器,通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持,使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合08年部门...
公司售后服务工作经验总结 (2011-12-1 17:41:34)
文章导读:售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念,一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么可以说这次销售没有完成。售后服务是厂家为用户所提供...
公司售后服务工作总结 (2012-4-20 10:10:55)
公司售后服务工作总结售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售...
石油助剂公司售后服务部上半年工作作总结 (2012-11-16 18:42:28)
石油助剂公司售后服务部上半年工作作总结:弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,围绕促进发展,服务油田的宗旨,以以科技求发展,以质量求生存的目标,售后服务部在公司领导及各部门同事的支持与帮助下...
2012石油助剂公司售后服务部上半年工作作总结 (2012-11-18 20:17:31)
2012石油助剂公司售后服务部上半年工作作总结石油助剂公司售后服务部上半年工作作总结:弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,围绕促进发展,服务油田的宗旨,以以科技求发展,以质量求生存的目标,...
公司售后服务部工作总结暨工作展望 (2013-6-10 4:21:09)
服务在现代企业管理理念中也称为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器,通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持,使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合06年部门...
大学生公司各部门实习报告(售前售后、研发部、人力资源部) (2013-6-13 0:25:13)
售前和售后支持部门的实习生:在我们加入bea后的第一个周末,我们参加了一项非常有意义的活动走向2008长走竞赛。有很多bea员工和我们一起走,我们作为志愿者,向长走运动员提供长征路上所需的物品。虽然我...
公司售后人员个人工作总结 (2013-6-17 7:43:32)
公司售后人员个人工作总结;我作为公司售后部的一名工作人员深知售后工作对一个;一:确立“诚实做人,认真做事”的指导思想,认真做;二:严格遵守公司及部门的规章制度;三:认真上岗,热情为客户服务,耐心讲述上...
燃气管理公司售后部先进班组事迹 (2013-7-28 17:19:16)
燃气管理一公司售后部现有区域检修员20余名,他们担负着辖区内75573户燃气用户燃气设施的维护、检修及燃气表的更换工作,这是一个团结、向上、能打硬仗的班组。售后部的以他们精湛的业务水平和安全第一,用户...
2013年公司售后服务技术人员工作总结 (2013-12-4 9:35:11)
2013年公司售后服务技术人员工作总结作为河南公司售后服务的技术人员,一直以来我努力工作,完成了全年的各项工作,现在对一年的工作总结如下:1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足...
移动公司手机售后个人总结 (2014-1-20 10:40:28)
2013年10月25日进入移动售后,算是我毕业的第一份工作。若按照联想划分的售后体系是前台+备件工程师+维修工程师。我就是干备件兼软件部分(刷机)。或许是因为暂时的热情,或许是因为暂时的爱好。在我来之...
2014公司售后客服工作总结 (2014-7-23 6:40:41)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
公司售后客服工作总结范例 (2015-5-28 7:48:54)
公司售后客服工作总结范例20150527以下是一篇公司售后客服工作总结范例,文章向大家展示了公司售后客服人员对本职工作的的详细总结。接下来一起看看吧!时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌...
公司供货计划、运输方案、保障措施、售后服务及质量保证 (2020-7-11 9:45:19)
公司供货计划、运输方案、保障措施、售后服务及质量保证公司:[供货计划]签订供货合同后,我单位将根据合同供货批次数量进行贮备生产并库存产品,合理调配生产线,优先生产本项目所需产品,并根据需方的要求,提供...
年会发言稿公司年会发言稿 (2014-7-6 20:37:44)
年会发言稿,公司年会发言稿主题:回首感恩跨越引言陈总,王总,全体同仁,大家下午好!首先,公司给我这样一个机会和大家一起分享,深感荣幸,由于第一次上台,内心着实有些忐忑,紧张又激动,还望大家多多见谅!第...
公司经理在公司庆典大会上的发言稿 (2007-6-20 7:51:14)
尊敬的各位领导、各位来宾、同事们大家好!很高兴今天能和大家欢聚一堂,共同为我们天管公司六周岁的生日欢庆,作为一名天管的职工我感到无比的高兴与自豪,在此我衷心的祝愿天管生日快乐!如今天管的发展大家都是有...
4s店售后年度总结4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划2011年汽车4S店寒假社会实践报告 (2013-7-17 1:08:21)
4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场...
消费者眼里的售后服务 (2006-11-29 11:47:13)
随着我国市场经济进一步深入发展,市场上的商品日益丰富,很多商品已经呈现出供大于求的趋势。而这对于商家来说,可不是个好消息哟。为了提高企业的竞争力和赢利,各商家都八仙过海,各显神通,使也浑身解数来推销自...
保修期售后服务合同 (2005-5-25 10:18:00)
保修期售后服务合同合同编号:20050107签订日期:2005年01月07日签订地点:南京市需方:广播电视局供方:南京宽带网络信息技术有限公司地址:县建设路号地址:传真:传真:邮编:邮编:开户行:开户...
售后服务的礼仪 (2007-1-5 17:59:16)
相对于售前服务而言,售后服务重在争取取消者的信任和安全感,它是指在商品进入消费领域即到达消费者手中之后,企业继续向顾客提供各项服务的做法.其内容主要有以下几个方面:1.送货服务.即商品以自有社陪为顾客...
售后服务协议书 (2007-2-2 10:16:00)
甲方:商贸有限公司乙方:我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《消费者权益保护法》第三十四条及《合同法》第三条,第四条,第五条的相关规定,签订本合同.售后承诺1,保期一年.2,质保期内...
汽车售后市场4S站开发培训材料 (2007-7-29 10:23:40)
汽车售后市场4s站开发培训材料1.成功的关键–影响关键人(decisionmaker)&61656什么是关键人?4s站油品业务的关键人通常不外乎两种:一是配件经理,一是售后总监。配件经理:办公室一般在...
售后服务工作总结 (2007-8-21 8:17:29)
斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下...
售后服务工作细则 (2007-9-22 14:27:17)
1、目的为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。2、范围包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题的处理,产品、备件的修复、退还,追踪改善和信息反馈...
售后服务管理及考核办法 (2007-9-22 14:28:04)
1.目的对服务过程进行有效控制,确保为用户提供及时,周到,满意的服务;2.适用范围适用于营销部内部销售服务管理工作;3.内容3.1服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意;3.2服务目标:...
社会实践:售后服务利与弊 (2007-11-2 0:58:49)
2004年的暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解...
汽车售后服务站站长学习体会 (2007-12-11 10:34:58)
通过三天来在“店”的学习,从发现诸多的亮点及长处,思考自身现状下的某些不足,感受颇深。积累借鉴其优秀的管理经验来加强整顿、整理,使自我获得有效的进步,受益非浅。下面我就学习中的许多体会连同与自身的对比...
税控代理服务商售后服务情况的调查报告 (2007-12-11 18:57:50)
近年来,随着发票改革工作的不断深入,税务的税源管理手段得到了进一步加强,税源监控水平显著提高,特别是税控装置的应用,有效减少和防止了税款流失,在维护市场秩序、提高税源真实性、推进整个社会诚信度等方面发...
邮政局客户资源兼售后服务管理岗位竞聘演讲稿 (2007-12-28 15:31:19)
邮政局客户资源兼售后服务管理岗位竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好!我是,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:1...
2007年汽车售后年终总结 (2008-1-4 8:06:06)
投身销售英勇无畏工作行业看似高贵其实生活极其琐碎为了生计吃苦受累鞍前马后终日疲惫客人投诉照死赔罪点头哈腰就差下跪日不能息夜不能寐老板一叫立即到位一年到头加班受罪劳动法规统统作废身心交瘁暗自流泪屁大点事...
从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初,大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来,并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整,或无意义的更名,知情者说:“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
机动车售后服务工作总结 (2008-3-19 9:26:47)
售后服务工作总结一.售后服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意。二.“三包期”内,客车发生故障,用户按质量服务卡有关要求处理:1.底盘、发动机故障,应及时与底盘、发动机厂设在当地的办事处...
售后服务总结2 (2008-3-19 9:26:48)
售后服务总结2006年是金宝港开局之年,做好2006年售后服务工作,对维护市场份额、增加销售业绩有着至关的意义,做好2006年售后服务工作,对于我自己也具有的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强...
机动车售后服务工作流程 (2008-3-29 16:06:25)
一.售后服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意。二.“三包期”内,客车发生故障,用户按质量服务卡有关要求处理:1.底盘、发动机故障,应及时与底盘、发动机厂设在当地的办事处、分公司、特约维...
售后工作总结 (2008-6-7 9:33:00)
斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下...
寒假社会实践联想售后 (2008-6-13 17:26:44)
2008年大学生寒假社会实践报告(联想售后)2008年寒假我来到了联想售后服务部实习,从前家里的电脑出现故障,不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,如今,我却要给别人解决问题了。想到这里,心中竟升...
汽车4S店营销部销售流程:售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
售后服务部上半年工作总结 (2008-7-13 19:37:29)
一、上半年工作总结(包括且不限于):1、售后服务及时性、顾客投诉、顾客投诉关闭率等分析说明售后服务部在16月内能够及时解决客户的困难,没有接到客户对售后服务的投诉,投诉关闭率100。2、把“质量万里行...
售后年度工作计划 (2008-9-23 15:29:50)
年3月6日下午,“06年售后质量报告暨年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤...
售后部门实习报告感言 (2008-11-5 8:48:27)
售后部门实习报告感言售后支持部门的实习生:在我们加入bea后的第一个周末,我们参加了一项非常有意义的活动走向2008长走竞赛。有很多bea员工和我们一起走,我们作为志愿者,向长走运动员提供长征路上所需...
售后服务承诺书 (2008-11-19 0:12:24)
售后服务承诺书(多篇)我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单...
2008年售后服务总结 (2008-12-11 22:57:46)
过去的一年中,我在经销总公司直接领导下、在韩总的英明指导下、在集体关怀下遵照我公司2008年售后服务总体安排部署,售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到,服务先行”的理念,兢兢业业、恪...
售后服务工作述职报告 (2008-12-11 22:57:58)
一年的时间很快要过去了,在这一年里我在工作中能够做到踏踏实实、服从分配、勇于挑战,而且工作勤勤恳恳、任劳任怨能以一名海外售后服务工作者(新手)身份尽心尽职的做好本职工作。现将一年来售后服务学习、工作情...
售后服务部2008年工作总结及09年计划 (2009-1-7 0:35:01)
斗转星移,进入办公有限销售公司已2个月,我一直从事售后技术服务工作,目睹办公有限销售公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。2个月的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同...
IC卡售后运维的管理经验 (2009-1-10 23:42:55)
.ic卡售后运维的管理经验售后服务是商品销售的一个环节,ic卡售出后并不等于客户永远抓住了,很多客户都是抱着先试一试的心理购卡的,要培植和提高客户的忠诚度,必须完善服务,诚信待客。针对在ic卡充值高峰...
售后09年年度工作计划 (2009-2-7 10:47:07)
flash教育资源网fanwenq整理该文章,版权归原作者、原出处所有.售后09年年度工作计划年3月6日下午,“09年售后质量报告暨年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工...
寒假社会实践报告:清华同方售后服务部实习 (2009-3-10 15:37:24)
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机...
汽车售后服务中心网上订购系统的实现 (2009-5-5 19:31:58)
汽车售后服务中心网上订购系统的实现摘要jsp技术是当前较为热门的web开发技术。本文主要介绍了基于jsp技术的电子商务动态网站,主要功能是实现客户端和服务器端的动态交互。共分为五个模块:客户登录模块、...
质保及售后服务承诺书 (2009-5-5 21:58:02)
第一、本公司按iso9001:2000质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。第二、我公司售出的新型复合材料窨...
售后服务半年总结 (2009-6-28 20:12:25)
一、上半年工作总结(包括且不限于):1、售后服务及时性、顾客投诉、顾客投诉关闭率等分析说明售后服务部在16月内能够及时解决客户的困难,没有接到客户对售后服务的投诉,投诉关闭率100%。2、把“质量万里...
移动售后服务平台10086客服人员实习报告 (2009-7-16 10:18:52)
因为暑假的实习,让我有了这个机会来到中移动的售后服务平台10086这里培训做一名客服人员,来了解这个在大多数人眼中很神秘的地方。很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086...
售后服务个人述职报告 (2009-7-27 20:02:18)
各位领导,各位同事:大家好!在公司领导正确领导与同事奋斗下,走过2007,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。二、20...
售后服务述职报告 (2009-7-27 20:02:19)
尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为的每一名员工,我们深深感到2007年之蓬勃发展的热气,人之拼搏的精神。时间催促我即将告别2007,憧...
联想售后服务部大学生寒假社会实践报告 (2010-1-17 10:25:43)
2010年寒假我来到了联想售后服务部实习,从前家里的电脑出现故障,不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,如今,我却要给别人解决问题了。想到这里,心中竟升腾起一阵自豪。本身我就对电脑很感兴趣,经朋友...
2010年最新某售后服务工作计划 (2010-1-22 10:26:55)
.年3月6日下午,“06年售后质量报告暨年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,...
计算机售后服务社会实践报告 (2010-1-28 10:53:52)
今年放假我来到了酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也...
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