- 接待礼仪：迎接礼仪 (2006-12-29 10:35:22)
- 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待5 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过：你要讲你老家的方言土语，说明你就是个县办企业，或者村办企业，你如果是一个国内的大型企业，就要讲国内通行的语言，普通话。讲普通话是个人素养的...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待4 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(4)第二，规范五句。在此要强调什么呢？强调公关人员要使用基本的礼貌用语，我们一般叫做规范五句。五句话，就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待3 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲，以礼待客。礼宾有其基本规则，我们专业的讲法，叫礼宾次序。所谓礼宾次序，就是指在接待多方客人时，应按照约定俗成的做法，排列多方客人的先后顺序。按...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待2 (2008-10-20 23:37:07)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题，首先，要明白一般引导客人的话，要你公关经理在那儿干吗？让你引导陪同客人，所以实际上走在前面的应该是你，但是你走的方向是什么情况呢？我们一般陪客人走...
- 礼仪接待实习总结 (2011-5-12 8:29:32)
- 2010年11月7号下午5点我们从西安坐火车到上海市瑞金宾馆所管理的中国馆60米层实习，在离开学校之前是王永明总经理和虞新发主任亲自对我们进行招聘面试的，从而给我们提供了这么好的实习锻炼的平台！这6个...
- 接待礼仪经典总结 (2011-5-30 21:09:06)
- 、握手1、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视.太重,也不好.时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手.二、迎接礼仪1、要先介绍,依次介绍.你好！这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席....
- 来访与接待的礼仪 (2006-12-29 10:35:07)
- 接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，...
- 接待礼仪知识 (2006-12-29 10:35:11)
- 一、迎接礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客...
- 接待礼仪 (2006-12-29 10:35:15)
- （一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马...
- 接待和拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:18)
- 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
- 供电公司重大会议接待人员礼仪要点 (2007-5-14 8:18:29)
- 着装、仪容和举止是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工个人修养，又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止，才能给现场会与会人员留下良好的印象。现结合现场会接待需要，拟订以下接待礼仪要点，请各所参与接待...
- 拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪 (2008-10-20 20:34:23)
- 探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行，可免去公共场合下紧张严肃的气氛，因此，这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
- 拜访和接待礼仪 (2009-1-18 3:59:17)
- 拜访和接待礼仪一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要...
- 秘书工作中的接待礼仪 (2016-6-2 7:36:50)
- 【摘要】秘书接待礼仪在秘书工作中占据地位，为此，需要掌握好接待工作的各个流程中的礼仪工作，以便秘书更好履行职责，为公司树立良好形象。【关键词】接待秘书礼仪一、接待前的准备工作（一）接待环境布置1、环境...
- 秘书工作中的接待礼仪知识 (2017-1-5 9:25:58)
- 秘书工作中的接待礼仪知识一、接待前的准备工作(一)接待环境布置1、环境布置接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观，没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物，表现出“欢迎您”的气氛，会使对方产生好感。办公...
- 公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
- 交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道：“说话艺术最的应用，就是与人交谈。”从广泛意义上来讲，交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
- 国旗下讲话：学习礼仪、实践礼仪，共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
- 国旗下讲话：学习礼仪、实践礼仪，共同唱响文明礼仪之歌提要：提高文明素养，自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习，细致体会礼仪常规，礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话：学习礼仪、实践礼...
- 接待员、接待秘书个人工作总结 (2010-8-8 7:06:53)
- 上半年以来一直都以高标准、严要求、快节奏为工作要求，从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作，我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导主任以及同事们的指导与帮助，得到锻炼与成长，现对2006年上半...
- 市接待办接待处一季度工作总结 (2012-11-13 20:40:44)
- 市接待办接待处一季度的工作情况一是精细化服务管理，提升接待满意度和美誉度。大力提升接待工作程度，扎扎实实做好每一次接待任务。圆满完成了代莅蚌视察、莅蚌调研组织部长王炯莅蚌调研宣讲部长唐承沛莅蚌考察领导...
- 县接待部门干部接待工作体会 (2007-11-2 21:22:42)
- 县接待部门干部接待工作体会近年来，随着我县经济社会的快速发展，来县检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来，做好接待服务工作显得越来越。县接待部门如何适应新的要求,做好省、市领导下...
- 县委接待办政务接待工作经验交流材料 (2011-6-15 12:12:05)
- 接待办政务接待工作经验交流材料近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多...
- 县委、县政府接待办公室接待工作经验交流材料 (2011-12-1 17:41:27)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 接待办接待工作经验心得体会 (2013-6-5 22:23:22)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 公安接待政府信访年终总结 (2007-12-8 8:22:16)
- 今年下半年，我队正式进驻行政中心工作。（2006年下半年以来我队共处理上访事件次，人数，批次）根据局，支队，大队安排部署，我队明确了指导思想、工作目标，制定出了工作步骤和措施，为我队下一步工作打下了良...
- 2008政府信访办年终工作总结（公安接待） (2008-12-26 23:33:00)
- 今年下半年，我队正式进驻行政中心工作。(2008年下半年以来我队共处理上访事件次，人数，批次)根据局，支队，大队安排部署，我队明确了指导思想、工作目标，制定出了工作步骤和措施，为我队下一步工作打下了良...
- 前台接待年终总结 (2011-1-14 12:03:19)
- 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2009年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2009年的工作做一个总结。一、前台接待方面。2009年1月至7月，我从事前台接待...
- 公司前台接待与行政文员个人年终工作总结 (2011-9-20 15:18:19)
- 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2009年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2009年的工作做一个总结。一、前台接待方面。2009年1月至7月，我从事前台接待...
- 接待中心年终工作总结 (2012-11-13 21:23:45)
- 工作总结在中心领导的正确领导下，经过全科积极努力、分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：一、进一步完善制度，一丝不敬抓管理在中心领导的指导下，完善和修订了各项管理制度。年初我们本着立足高...
- 2011年接待中心年终工作总结 (2012-12-2 7:57:13)
- 在中心领导的正确领导下，经过全科积极努力、分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：一、进一步完善制度，一丝不敬抓管理在中心领导的指导下，完善和修订了各项管理制度。年初我们本着立足高起点，明...
- 政府接待员年终总结 (2012-12-16 16:39:45)
- 工作总结范文工作总结总结工作总结团员工作总结接待员年终总结努力营造一个温馨如“家”似的环境。伴随着厂的不断发展壮大，来这里学习和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共人团工作总结范文接待员年终总...
- 接待员年终总结 (2013-6-8 6:57:41)
- 篇一：乡镇卫生院计划免疫工作总结卫生院在各级领导的关心支持下，认真贯彻执行新时期的卫生工作方针政策，坚持“预防为主，保健为中心”的工作方针，继续贯彻落实《传染病防治法》及上级的有关精神，防保工作取得一...
- 接待办年终总结 (2013-6-8 7:01:19)
- 篇一：市接待办公室工作总结几年来，接待办公室紧紧围绕市委中心工作，按照“接待也是生产力”的思路，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平...
- 201年接待中心年终工作总结 (2013-6-10 1:31:17)
- 201年接待中心年终工作总结在中心领导的正确领导下，经过全科积极努力、分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：一、进一步完善制度，一丝不敬抓管理在中心领导的指导下，完善和修订了各项管理制度...
- 2012年接待中心年终工作总结 (2013-6-10 9:30:55)
- 在中心领导的正确领导下，经过全科积极努力、分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：一、进一步完善制度，一丝不敬抓管理在中心领导的指导下，完善和修订了各项管理制度。年初我们本着立足高起点，明...
- 2011年前台接待年终工作总结范文 (2013-6-27 1:13:25)
- 2011年前台接待年终工作总结范文692011年前台接待年终工作总结范文；时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年；同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司；您可以访问亿库网查看更多；2011年前台接...
- 接待办公室年终工作总结 (2013-6-27 3:44:52)
- 10接待办公室年终工作总结接待办公室年终工作总结；根据区办公室要求，结合接待办(接待中心)20；一、工作开展及履行职责情况；年，在各级领导的关心指导下，接待办全体工作人员，；方式上，讲求实效，注重安全...
- 接待员年终总结范文 (2013-11-23 9:07:42)
- 篇一：乡镇卫生院计划免疫工作总结卫生院在各级领导的关心支持下，认真贯彻执行新时期的卫生工作方针政策，坚持“预防为主，保健为中心”的工作方针，继续贯彻落实《传染病防治法》及上级的有关精神，防保工作取得一...
- 前台接待部年终工作总结 (2013-12-8 7:57:32)
- 前台接待部年终工作总结13年我部完成了以下工作：1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在04年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部...
- 某县旅游接待年终总结 (2014-1-7 7:19:14)
- 精品源自中考备战年我县旅游接待工作总体呈现良好旺盛局面,总接待人数比去年有了较大增幅,为我县经济发展作出了贡献,下面是我们一年来的旅游接待工作总结:一、旅游目标任务1、旅游总收入超额完成。110月实现...
- 保险公司客服接待个人年终工作总结（接线员） (2014-1-22 13:21:46)
- 保险公司客服接待个人年终工作总结（接线员）201401211、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任...
- 2014年保险公司客服接待个人年终总结 (2014-1-22 13:21:50)
- 2014年保险公司客服接待个人年终总结20140121克难攻坚强势奋进国寿抢得一季度业务主动权新年以来，中国人寿保险股份有限公司分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋...
- 2014保险公司客服接待年终工作总结范文 (2014-1-22 13:21:51)
- 2014保险公司客服接待年终工作总结范文20140121克难攻坚强势奋进国寿抢得一季度业务主动权新年以来，中国人寿保险股份有限公司分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势...
- 2013末保险公司客服接待年终总结与计划 (2014-1-24 12:26:41)
- 2013末保险公司客服接待年终总结与计划201401211、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级...
- 酒店销售员个人年终总结之热情接待 (2014-1-26 10:44:46)
- 酒店销售员个人年终总结之热情接待20140125冬天到了，小编为大家送上酒店销售员个人年终总结。热情接待，服务周到接待团体、会议、vip客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周...
- 前台接待年终工作总结范文 (2014-3-8 12:57:48)
- 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对年的工作做一个总结。一、前台接待方面。年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司...
- 洒店接待年终工作总结 (2014-3-14 8:13:07)
- 作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店第一门户的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通...
- 酒店前台接待年终工作总结 (2014-7-11 7:37:56)
- 每个岗位都有其意义，干一行爱一行，做一行懂一行。酒店前台接待这份工作看视简单，但也有很多要求，如何写这一年在工作上的表现呢。下面是阿q范文网的小编为你准备的酒店前台接待年终工作总结，欢迎大家阅读。篇一...
- 酒店前台接待年终总结 (2014-7-24 6:28:55)
- 酒店前台接待年终总结酒店前台接待年终总结，酒店前台接待主要负责酒店接待工作，包括前台接待，会议接待等综合事务，以下范文酒店前台接待总结从以上的方面来分析个人工作上的不足，并提出工作计划酒店前台接待年终...
- 前台接待年终总结范文 (2014-10-29 7:45:31)
- 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对年的工作做一个总结。一、前台接待方面。年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司...
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