县邮政局副局长关于邮政普遍服务的汇报演讲 (2007-1-6 14:57:28)
各位领导您们好!我叫,今年35岁,是县邮政局副局长。首先感谢各位领导对邮政普遍服务的关注,感谢大家给我这样一个难得的机会在这里向大家介绍木里藏族自治县的马班邮路。木里藏族自治县位于我州西南部,距州府西...
邮政普遍服务监督管理工作计划 (2015-5-19 10:17:55)
邮政普遍服务监督管理工作计划20年是全面推进依法治国的开局之年,也是建设“五个邮政”的启动之年。今年我市邮政普遍服务工作的基本思路是:认真贯彻落实局、省局邮政普遍服务监督管理工作会议精神,准确把握邮政...
邮政代办电信当前形势应对分析 (2007-1-3 8:19:25)
邮政电信当前形势应对分析当前,邮政电信走入了一个低谷,各家运营商对邮政的诚信度和营销力都持质疑和轻视态度。因此,各运营商对与邮政的合作都保持一定的距离和敬而远之的态度。邮政应当如何摆脱这种现状。我认为...
邮政系统“提高服务质量,让用户满意”专项活动的体会与建议 (2013-6-13 14:49:17)
结合目前全省邮政正在开展的“提高服务质量,让用户满意”专项活动,我从持续提高服务质量的四个着力点着手,谈一些建议和看法。一、着力于强化员工的服务观念当前,首先应克服“重发展,轻服务”的观念,充分认识到...
邮政企业提高服务质量几点体会 (2014-7-24 7:13:36)
随着市场竞争的日益激烈,“服务是影响顾客的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识,当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺,随时随地我们都能看到或是听...
邮政投递员爱岗敬业服务社会心得体会 (2016-9-1 7:41:15)
邮政投递员爱岗敬业服务社会心得体会从事投递工作以来,我深深知道一封信一颗心,一份报一片情这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。我刚参加投递工作时,是很冷的十二月,那年下的雪可以覆盖在膝盖处,自...
村镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作心得体会 (2015-10-15 8:08:32)
驻点普遍直接联系群众制度是省、市、县的部署,是工作的重大部署,所以我镇严格按照上级有关工作精神贯彻落实。镇村驻点团队认真贯彻上级部门关于直联工作的部署,在3月份至今的直联工作开展中,驻点团队虽然遇到了...
2015年村驻点普遍直接联系群众工作心得体会 (2015-10-29 8:28:43)
通过开展普遍直接联系群众驻点团队的活动,我们可以把方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人,让群众进一步了解的惠农政策,并有效排查化解各种矛盾纠纷,最大化地满足群众的各种服务需求,同时也增加了广大群众依法...
对当前农村社会化服务体系的调查与思考 (2006-11-28 17:26:07)
入世后尤其是税费改革后,广大农民需要什么样的服务?各种服务组织是否能够满足农民的需求?对此,我们采取了入户和问卷形式进行了调查。基本掌握了当前农民对社会服务的基本需求及我们在向农民提供服务方面存在差距...
当前区政务服务中心的实际运作情况汇报 (2007-12-4 8:12:33)
在行政体制改革的进程中,行批制度改革推进的力度在逐步加大。各级行政对行政许可执法形式的积极有效探索,催生了一种普遍崇尚的新形式的诞生,那就是设立行政服务中心大厅。各地纷纷建立这样一个平台,其理念就是执...
切实做好当前流动党员管理服务工作 (2009-5-5 21:01:13)
和大会强调,要加强和改进流动管理,加强进城务工人员中工作,建立健全城乡一体的动态管理机制。这是对各级做好流动管理服务工作提出的新的更高的要求。当前,随着农村改革发展的加快推进和经济形势的新变化,特别是...
当前旅游服务市场的调查报告 (2010-1-14 16:48:47)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
我县企业服务年活动总结及当前工作进展情况汇报材料 (2010-11-18 9:41:01)
企业服务年开展以来,全县上下积极行动,迅速行动、扎实开展工作。为落实全省经济运行电视电话会议精神,3月27日下午,牵头召开了企业服务年活动动员大会;为便利于开展项目审批工作,成立项目审批联席会议领导小...
服务管理协会当前筹备工作进展情况报告 (2013-6-13 0:41:20)
局:为加快推进省内各市县(各区)单位、各单位、大中专院校、中小学校和各企业的服务安全示范单位建设,加强各单位安全保障能力,提高安全管理水平,在局领导的大力支持与帮助下,服务管理协会得以批准筹备。目前,...
当前旅游服务市场调查报告范文 (2013-6-15 7:26:24)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
当前旅游服务市场调查报告 (2013-7-29 3:59:25)
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访...
做好当前纳税服务工作的几点思考 (2014-7-6 8:27:14)
纳税服务是税收工作的核心业务之一,是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。全面改进和优化纳税服务,不仅是形势发展的必然要求,也是纳税人的热切期盼。如何正确认识纳税服务面临的新形势,有效破解纳税服务遇到的...
关于加强全区邮政服务工作的实施方案 (2006-11-29 12:52:52)
邮政是社会公用性企业,为社会提供优质高效的通信服务是邮政永恒的主题,切实抓好邮政服务工作,对于全面提升邮政企业形象,促进邮政业务发展意义重大,为此,市局特提出以下邮政服务工作指导意见。一、明确邮政服务...
市邮政局大客户服务中心《管理职责》 (2006-11-29 15:18:55)
一、贯彻落实省局大客户管理工作要求,结合我局实际,制定并适时修改市邮政局大客户管理工作实施办法;二、组织、协调、监督、检查本局邮政大客户营销服务工作;三、收集、整理市场需求信息,研究、分析市场动态,制...
市邮政局大客户服务中心营销工作方法 (2006-11-29 15:18:58)
市邮政局大客户服务中心营销工作方法对大对大客户的服务要采取四种形式:派驻式服务主要针对综合大客户;客户经理负责制,主要针对指定专门的客户经理的大客户;固定式服务,在固定的营业场所进行大客户营销工作;流...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
邮政局“三个三”窗口服务经验 (2006-11-29 18:46:46)
创新“三个三”工作上台阶支局在工作实践中切实转变观念,创新工作方式,严格管理,严格要求,一手抓业务创收,一手抓服务质量,取得了良好的经济效益和社会效益,成为基层工作的一面旗帜。该支局在窗口管理、目标营...
邮政营业窗口规范化服务达标验收情况 (2006-9-29 15:58:00)
邮政营业窗口规范化服务达标验收情况一,寒冻所1,主题标识字距不规范,贴板开胶,时间牌与局所名牌左右悬挂颠倒,悬挂过高.2,储蓄窗口外无1米线,验钞器,计算器,邮政营业外部无摆放老花镜,封装用品.3,无...
邮政服务三农的所作所为 (2007-1-6 14:57:23)
邮政服务“三农”的所作所为近年来我国经济快速发展的同时,也了出了一些问题,其中比较突出的就是农村发展、农民增收、农业增产问题,简称“三农”问题。十分重视“三农”问题,大会提出要树立全面、协调、可持续的...
邮政储蓄服务“三农”小记 (2007-10-1 1:10:53)
服务“三农”促发展-邮政储蓄服务“三农”小记邮政储蓄是经中国人民银行批准成立的专门办理居民个人储蓄业务的金融机构。海南邮政储蓄自1986年恢复开办以来,在和省邮政局的正确领导和大力支持下,以服务大众为...
邮政系统以服务管理促进企业经营经验总结 (2007-12-8 8:56:59)
邮政系统以服务管理促进企业经营经验总结邮政是一个古老的行业,“鸿雁传书”就是人们对邮政通信的形象比喻。自大清邮政开办至今,现代邮政也已经有了100多年的历史。但邮政又是一个充满活力的年轻产业,在改革开...
邮政服务三农连锁配送网点安全工作计划 (2007-12-12 8:42:53)
市安监局监察支队:在市委组织部、农工部及相关部门的大力支持帮助下,邮政物流公司认真落实农工部10月28日在召开的全省邮政服务“三农”工作座谈会精神和10月12日市委组织部在彭泽召开的全市农村基层便民服...
构建新型邮政服务平台谱写和谐发展篇章 (2007-12-12 13:24:31)
强化设施建设打造服务新平台近年来,为给客户提供良好的用邮环境,威海邮政大力推进“三个工程”。推进“局所工程”。分营以来,全市邮政共有86个局所需要恢复建设。威海邮政克服资金紧张的困难,经两年的艰苦努力...
邮政局服务三农思路与经验材料 (2007-12-21 8:18:00)
解决“三农”问题是工作的重中之重。新形势下农村基层组织如何围绕破解“三农”问题,统筹城乡,落实要求;开展保持先进性教育,关键是如何建立让农民得实惠的长效机制;农业税全面取消,身处农村前沿阵地的县乡也即...
邮政局客户资源兼售后服务管理岗位竞聘演讲稿 (2007-12-28 15:31:19)
邮政局客户资源兼售后服务管理岗位竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好!我是,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:1...
邮政集团短信应用服务协议 (2008-3-29 12:57:21)
邮政集团短信应用服务协议甲方:电子邮政局乙方:为了提高乙方用户的工作效率,节约办公成本,为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道,广东邮政为乙方用户提供“企业短信通”(以下简称企信通)短信...
抓服务、强管理、讲诚信、促发展邮政工作总结 (2008-5-31 10:34:24)
抓服务、强管理、讲诚信、促发展邮政工作总结一、创新思维抓服务。说起服务也许是老生常谈,“服务”一词在词典中的解释是为、集体、他人的利益或为某种事业而工作。其实服务应该有着更深的含义,服务有外延和内涵,...
邮政家政收投服务公司运营情况调查报告 (2008-6-23 9:12:59)
市区现有楼房3l90栋,分布在多个居民小区内,住户17.23万户,人口51.68万人,邮政业务市场潜力巨大。现行的投递网络的组织是为了满足邮政普遍服务的义务,投递方式主要是道段投递。由于投递服务深度和...
邮政系统诚信服务演讲稿诚信无价 (2008-7-5 8:57:51)
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还...
提升邮政服务品质的经验材料 (2008-8-7 23:10:14)
强化设施建设打造服务新平台近年来,为给客户提供良好的用邮环境,邮政大力推进“三个工程”。推进“局所工程”。分营以来,全市邮政共有86个局所需要恢复建设。邮政克服资金紧张的困难,经两年的艰苦努力,在全省...
在邮政安全、服务工作会议上的讲话 (2008-9-24 11:35:04)
,下午好:听了大家的发言后,感受到大家都在自己的本职岗位认真务实地开展工作,才取得了今天的成绩,而且,大部分单位都作了充分准备,在这里提出表扬,辛苦了。长期以来,邮政在安全、服务工作上取得了非常好的成...
发挥邮政优势,服务县域经济 (2009-5-5 21:07:42)
邮政是服务业,是依附在国民经济发展基础之上的产业,国民经济发达,邮政发展得就快,反之就慢。邮政独立运营以来,邮政局积极服务县域经济,很好地促进了县域经济的发展,赢得了支持和帮助,同时也很好地发展了...
邮政局银行业文明服务月活动开展情况总结汇报 (2009-5-27 17:06:34)
根椐邮金管33号传真电报的安排,我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议,局领导高度重视,认真组织安排此项活动,现将“文明服务月”活动开展的情况汇报如下:1、组织开展学习。采取专...
邮政服务心得 (2009-6-2 14:21:22)
邮政局“三个三”窗口服务经验窗口治理营造“三亮点”营业窗口直接面对广大客户,是展示企业形象的主要舞台。市场经济条件下的企业服务工作面临激烈竞争,服务人员的窗口强不强,窗口服务质量好不好,是影响工作效益...
邮政物流局服务三农经验材料 (2009-6-22 9:37:28)
服务三农倾真情发展业务展宏图县地处市中北部,全县15镇3乡4场,314个行政村,人口48万,其中农业人口36.3万,国土面积2531.73平方公里。县是一个农业大县,属商品粮生产基地,是联合国粮食组织...
县邮政局银行业文明服务月活动开展情况总结 (2009-6-22 11:11:04)
县邮政局银行业“文明服务月”活动开展情况总结根椐邮金管33号传真电报的安排,我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议,局领导高度重视,认真组织安排此项活动,现将“文明服务月”活动...
09年邮政物流局服务三农经验材料 (2009-7-18 8:22:59)
fanwenq服务三农倾真情发展业务展宏图县地处市中北部,全县15镇3乡4场,314个行政村,人口48万,其中农业人口36.3万,国土面积2531.73平方公里。县是一个农业大县,属商品粮生产基地,是...
在2005年邮政经营服务工作会议上的讲话 (2009-11-15 11:57:33)
加快发展夯实基础提升形象加快邮政业务良性循环发展步伐各位领导、各位同仁:你们好!按照会议安排,我向各位简要汇报2005年我局工作思路。2005年,我局工作指导思想:进一步学习贯彻会议精神,坚持,认真贯...
邮政银行营业部储蓄营业人员服务考核管理办法 (2010-2-25 14:03:53)
为客观、公正、全面地评价营业员的工作表现,进一步提高营业前台服务质量,提高营业人员的工作积极性,特制定邮政储蓄营业员服务考核管理办法一、服务质量考核(70分)(一)服务规范(20分)1、未能正确佩带工...
邮政事业服务储汇班班长竞聘报告演讲稿 (2010-9-27 15:47:49)
&尊敬的各位领导,各位同事们:你们好!我叫,今年25岁,2000年7月毕业于广西邮电学校的邮政通信管理专业。毕业后分配在邮政支局工作,2001年因工作需要调往支局,2003年7月至今在县局报刊...
邮政局服务三农的交流材料 (2010-12-5 17:19:37)
解决“三农”问题是工作的重中之重。新形势下农村基层组织如何围绕破解“三农”问题,统筹城乡,落实要求;开展保持先进性教育,关键是如何建立让农民得实惠的长效机制;农业税全面取消,身处农村前沿阵地的县乡也即...
县邮政物流局服务三农经验材料 (2011-1-1 12:01:05)
服务三农倾真情发展业务展宏图县地处市中北部,全县15镇3乡4场,314个行政村,人口48万,其中农业人口36.3万,国土面积2531.73平方公里。县是一个农业大县,属商品粮生产基地,是联合国粮食组织...
县邮政物流局服务三农经验交流材料 (2011-11-30 9:29:04)
县邮政物流局服务三农经验交流材料县地处市中北部,全县15镇3乡4场,314个行政村,人口48万,其中农业人口36.3万,国土面积2531.73平方公里。县是一个农业大县,属商品粮生产基地,是联合国粮食...
邮政局客户服务管理岗位竞聘演讲稿 (2011-12-2 9:52:05)
邮政局客户服务管理岗位竞聘演讲稿文章摘要:我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品...
邮政服务三农现状调研报告 (2012-1-7 22:59:35)
邮政承担着普遍服务的义务,近几年来,邮政加大了服务三农工作力度。邮政具有网络资源优势和良好的信誉,在服务三农方面大有可为。在深入学习实践活动中,我们认真学习相关文件资料,结合孝昌县新农村的建设和邮政行...
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