近年来，县人大办信访科在正确领导下，不断探索工作方法，创新工作机制，加强上下联动，内外协调，修订了信访工作办法和信访工作等制度，不断完善了各项工作制度，取得了显著成效。
主要有以下五个方面的成效：一是建章立制，确保运行。不断健全完善了群众来信受理办法、领导接访、办理结果反馈、信访信息通报等一系列工作制度，对来信来访的受理、登记、转办、督办、回复等方面进行了详细规定，为信访工作顺利开展提供了有效的管理手段和制度保障。二是定期通报，规范管理。坚持月统计季分析制度，制定信访工作电子台帐，做到一月一报表，一季度一分析，一年一总结。对来信来访工作做到情况清，底子明，为人大监督工作提供翔实的第一手资料。三是编制信息，定期通报。创办人大信访《送阅件》，提升人大信访工作水平。送阅件主要报告季度人大信访情况分析，典型信访事例，重点、难点信访件的办理结果及阶段工作总结。充分发挥人大信访作