近日通过《关于开展感受公平正义专项活动的实施方案》(以下简称《方案》),旨在围绕实现感受公平正义目标,从立案、审判、执行、申诉信访等各个环节,梳理、整改法院工作中影响人民群众司法满意度的问题的学习,通知专项活动的开展,我总结了以下几点体会:
一、规范流程管理提升司法服务水平,让人民群众司法获得感更真切
健全完善全方位便民立案机制。在全省三级法院设立现场立案、自助立案、网上立案、跨域立案等多层次、立体化立案渠道和服务窗口,实现就近能立、多点可立、少跑快立。对通过四川微法院、四川法院网上诉讼服务中心、律师服务平台或其他网上自助立案平台提交的立案申请,在15分钟内作出响应,并在7日内作出是否立案的处理结果。
加强诉讼服务规范化建设。制作立案流程图等诉讼引导资料,将立案条件、所需材料等信息向群众公示,以标准化促进诉讼服务普惠化、便捷