12333咨询服务2016年上半年工作总结
为进一步统一省、市、县1233的工作规范、工作环境、整体形象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，现有咨询员4人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，贯彻为民、便民、利民的服务宗旨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，辅以电话留言回复、社区维权面对面服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，例如网站个人用户查询密码初始化。12333自开通以来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，人工服务累计接通率为51%。
3.咨询服务内容。目前12333咨询服务中心受理的咨询范围主要为人力资源和社会保障政策及社会保险经办内容，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，