车站员工个人工作总结
时间飞逝2015年即将过去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与往年相比服务工作更趋向于人性化、多元化发展模式，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，最大化的满足旅客的需求。现将2015年工作总结如下：
整：调整心态，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，找出自己的不足，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，害怕、不自信让我不能有更大的进步。而身边的同事就像一面镜子，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让我及时的改正，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，完善服务项目。为了更好地做好旅客服务工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，满员班次旅客通知回访服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，班次变更提醒改签服务等，在提供话务咨询的基础上完善了候车回访服务，即为旅客出行提供了方便，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，正是这种正能量的传递，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，