回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，需具备相关专业知识，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并要有高度的自觉性和工作责任心，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这一点我也并不是一开始就认识到了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一楼和二楼大部分属于陈贵德，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，另外还有一些属于私人业主。
2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人
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