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2015公司客服部工作总结[VIP]

发布时间:2015-8-28文章大小:1927字节页数:4页
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一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,(...内容隐藏,请先注册登录...),客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,(...内容隐藏,请先注册登录...),有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),注意加快工作节奏,(...内容隐藏,请先注册登录...),冷静办理各项事务,(...内容隐藏,请先注册登录...),避免疏漏和差错,(...内容隐藏,请先注册登录...),创建部门工作流程。部门成立伊始,(...内容隐藏,请先注册登录...),这半年的时间里,(...内容隐藏,请先注册登录...),积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为

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