下文是一篇专业药师个人工作计划，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，具体内容请查看全文。
重点要求：
维护患者合法权益，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，语言文明礼貌，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，增强沟通效果。
完善患者投诉处理制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，及时改进工作。
创建平安医院，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，规范收支管理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，控制医药费用。重点要求：
坚持统一领导、集中管理的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和小金库。
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