网络客服工作计划范文[VIP]

发布时间:2015-2-26文章大小:1009字节页数:2页
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网络客服工作计划范文20150225

主要从提高客户转化率、需要全面的解答客户的问题为自己制定了工作计划,(...内容隐藏,请先注册登录...),解决您在写作中的难题!!

去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,(...内容隐藏,请先注册登录...),这一年工作有所进步,(...内容隐藏,请先注册登录...),成单台数42,(...内容隐藏,请先注册登录...),提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,(...内容隐藏,请先注册登录...),判断客户的购买倾向度及购买能力,(...内容隐藏,请先注册登录...),无潜在购买能力的的客户过滤掉,(...内容隐藏,请先注册登录...),做好跟销售的配合。在回访客户时,(...内容隐藏,请先注册登录...),将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

为了更好的做好客服工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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