光阴似箭，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，忙碌的2014年即将结束，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让我受益颇多，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是客栈的核心部门。其工作的优劣，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让我担任客栈前台主管一职，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也有动力做好前台客房的工作。忙碌的一年转眼即逝，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为了新一年更好的开展各项工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，先做一下本年的工作总结。
1、工作方面：服从上级、言于值守、负责。
2、人员管理：客栈是属于服务行业，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，秉公处理，不包庇任何一个员工。要求员工恪守公司各项规定，严于利己，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，把员工当做自己的兄弟姐妹，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，聆听大家的心声，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从而考虑公司利益的同时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，