生命在于运动
1、营业厅管理方面：（一）业务方面：加强管理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力提升执行力1、明确了营业员考核细则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，理顺作业流程。同时严明管理制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，论绩取酬。2、加强业务培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高营业员的业务水平。3、每日一会，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并及时快捷地传达总公司的各种相关业务通知，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全面提高服务质量1、建立建全投诉受理流程，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在第一时间内得到回馈和解决。2、每周召开一次服务质量分析会，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。3、改变早会的方式，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为大家缓解压力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有计划有目标
2014年的我们一直坚持营销
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