作为普通的物业客服专员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与时俱进的跟上物业管理发展方向第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，协调好企业与业主之间的关系尽职尽责的做好每一项工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，坚持服务为主、管理为辅的思，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，总结出一套工作经验：
1、首先应该给投诉者或者纠纷者作降温的思想工作
2、分析、调查问题的原因