酒店服务员年终个人总结范文[VIP]

年底了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，酒店服务行业也不例外，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要求每一位员工对待客人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，始于足下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，上好培训课，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前