做客服，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客服需要处理的事有时是那么琐碎，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，每天都会碰到各种各样的客户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，粗鲁的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，生气的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不讲理的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，每天的情绪也会随着碰到的事情，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，心情变得沉重，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，显然他是多次打入过。没有值班长在场，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我相信您.并详细记下他
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