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前台接待年终个人总结范文[VIP]

发布时间:2015-1-1文章大小:1507字节页数:3页
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前台接待年终个人总结范文20141231

20年前厅部全天房总开放数59278间,(...内容隐藏,请先注册登录...),平均入住率78.84%,(...内容隐藏,请先注册登录...),商品销售92931元,(...内容隐藏,请先注册登录...),详细内容请看下文前台接待年终个人总结。

前厅部作为酒店的门面,(...内容隐藏,请先注册登录...),员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,(...内容隐藏,请先注册登录...),除此我们进行了接听电话语言技巧培训和接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),将原来网络培训改为现实中的案例分析进行培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),通俗易懂,(...内容隐藏,请先注册登录...),客人对前台评价有所好转。

前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,(...内容隐藏,请先注册登录...),在价位上按照从高到

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