一、加大投资力度，完善供水基础设施
随着县城建设日新月异，公司克服重重困难，筹措资金，进行技改，紧跟县城规划发展要求，实时进行供水基础设施改造，确保安全正常供水；加大居民点改表出户工作，对一些建成时间早、布局不合理的居民点进行摸底排查，制订工作方案，确保居民能用上放心水。
二、落实民意，践行行风，服务社会
1、完善水费收缴系统，为方便用户缴纳水费，从2013年10月1日后用户可到县邮政储蓄银行缴纳水费，由银行代扣，用户不必每月去缴费。
2、从2013年10月至12月凡县城的低保补助对象可在我公司营业大厅办理污水处理费减半优惠。
3、公司成立了“青年志愿者便民服务小组”，为广大用户提供用水设施维修等上门服务。
三、建立社会监督机制。面向社会聘请了12名行风监督员，通过请进来，走出去的办法，了解企业的服务状况，开门纳谏，为做好我县城供水工作广开言路。