系统平台包括税务干部使用的内部平台和向纳税人推广的应用软件。内部平台以大集中系统为代表，涵括省局开发的风险管理平台、数据仓库、数据运维平台、档案管理系统、oa综合办公信息系统等，还包括市局自行开发的综合查询平台、决策管理平台等；纳税人应用软件以网上办税为代表，涵括网络发票开具、发票查询等。
为使基层一线人员及纳税人熟悉掌握各平台软件的操作应用，提高工作效率，减少人为操作失误，特对系统平台培训工作明确以下意见，请认真遵照执行。
一、培训时间
有下列情形之一的必须组织培训：1、软件上线前，2、软件上线后有重大修改且影响正常操作的，3、12366和基层部门根据纳税人和一线操作人员的意见反馈，认为有必要进行培训的。
二、培训原则
（一）培训组织以职能与需求相结合，重在对口。
对上级部门部署推广的软件，根据职能对口的原则，由相应的业务处室牵头组织并具体实施；对本