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客服工作总结年终总结[VIP]

发布时间:2014-7-23文章大小:1154字节页数:3页
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转瞬间,(...内容隐藏,请先注册登录...),可说是进一步发展的一年,(...内容隐藏,请先注册登录...),物业客服部得到了公司领导的关心和支持,(...内容隐藏,请先注册登录...),经过全体客服人员一年来的努力工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),各项工作制度不断得到完善和落实,(...内容隐藏,请先注册登录...),有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20年初步完善的各项规章制度的基础上,(...内容隐藏,请先注册登录...),为此,(...内容隐藏,请先注册登录...),加深其对物业管理的认识和理解。同时,(...内容隐藏,请先注册登录...),客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时间,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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