企业客服人员工作总结及工作计划一、2014年工作总结:本人于年年10月加入公司,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我总结如下几点所做的工作内容:1、淘宝店铺的销售包括:下单、售后以及财务核对;2、处理网上客户订单和网上确认订单发货;3、网上付款包括:支付宝、网银、财付通以及银生的入帐和对财,(...内容隐藏,请先注册或登录...),包括代购咨询、下单、售后以及每个月代购的对帐返利问题处理;5、客户电话咨询、投诉、客户退货的统讲和查询,(...内容隐藏,请先注册或登录...),见证了悠品的成长,(...内容隐藏,请先注册或登录...),锻炼出了极强的配合、协调力和组织能力,(...内容隐藏,请先注册或登录...),希望在新的一年里挑战新的工作新的任务.二、2014年个人工作计划:转眼间又要进入新的一年——2014年了,(...内容隐藏,请先注册或登录...),也是我非常重要的一年,(...内容隐藏,请先注册或登录...),订立了两项201
,公司客服的工作总结[VIP]
发布时间:2014-7-1文章大小:2998字节页数:5页
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