在第一批群教活动结束和第批活动开始的阶段，强调最后一公里问题，是对搞好第批活动提出了更高标准和要求。联系群众、服务群众，是性质和宗旨所决定的，同时也是教育实践活动的总要求、总目标。应该说，第一批教育实践活动，已经取得了联系服务群众的初步成效，但离让人民完全满意还有一定的距离。对于我们市级部门而言，面对基层群众也更近，能不能取得让人民满意的实效，关键看能否解决联系和服务群众最后一公里问题。最近，我局、干部深入学习贯彻八项规定，边学边改、立行立改，通过双联、走基层活动实地走访、听取汇报、座谈交流等方式，广泛听取基层干部群众意见建议，下面就如何切实解决联系服务群众最后一公里问题谈谈我个人的看法。
一、要弄清什么是群众的问题
解决联系和服务群众最后一公里问题，一个基本的问题是搞清楚什么是群众。活动开展中，有的认为，我就是群众，走是领导的事，和自己没什么关系。还有的认为，群众一没钱没权，而且不少群众没文