日前，在兰考县考察服务中心的实际效果时指出：作为一种积极探索，硬件好固然好，但关键是服务要到位，根本要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心。
在河北调研指导教育实践活动时，干部长期脱离实际、脱离群众，感情培养不起来，真去做群众工作，很多事做不来。所以，很需要接地气，接了地气才能培养对群众的感情。
联系群众，服务群众，是冷漠无情地去做，还是满腔热情地去做，是虚情假意地去做，还是真心实意地去做，带不带感情，或者说感情饱满不饱满，不仅服务效果不一样，群众感受也大相径庭。曾郑重指出，我们就是要全心全意为人民服务，不要半心半意或者三分之二的心三分之二的意为人民服务，强调的就是联系群众、服务人民应有的一种情感状态。
意莫高于爱民，行莫厚于乐民。这是我国春秋时期政治家晏婴的为政名言。意思是说，没有什么比爱护百姓更高明的想法，没有什么比让百姓快乐更宽厚的做法。借用这一古语教育干部，要保持同群众的血肉联