话务员一季度工作总结[VIP]

发布时间:2014-4-18文章大小:2063字节页数:4页
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(modelessay):话务员季度总结范文

自年1月入职至现在,(...内容隐藏,请先注册登录...),至今已有三个多月。首先,(...内容隐藏,请先注册登录...),团队众成员团结合作,(...内容隐藏,请先注册登录...),红九月校园营销、双节营销、百日冲刺,(...内容隐藏,请先注册登录...),但通过与各位领导和前辈交流学习,(...内容隐藏,请先注册登录...),我特将这三个月来的所学所感,(...内容隐藏,请先注册登录...),并就目前情况提出自己的一点想法。

一、服务

客服室,(...内容隐藏,请先注册登录...),服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,(...内容隐藏,请先注册登录...),成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。

那么,如何拉近与客户的距离,(...内容隐藏,请先注册登录...),让客户满意和认可企业

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