2014年前厅服务员工作总结范文[VIP]

两个月里我在财智邦从事前厅服务工作。这两个月来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过自身努力用心，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，了解和熟记了员工守则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，会馆服务项目，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我的工作总结如下：

一、业务水平的提高

前厅的服务工作是一个很需要用心的工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，自己的业务水平得到了很好的提高。前厅是客人对会馆印象好不好的发生地，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一直保持咖啡区，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，茶艺区等营业区整洁，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，舒适也是重中之重。此外，客人点完餐，快速下单给吧台。对会馆里的商品感兴趣的客人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客人如果想买，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让客人及时结账。了解茶文化，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让客人品出茶的精华，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为了提高会馆的服务质量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，