服务行业中,(...内容隐藏,请先注册或登录...),以下是一篇小编搜集整理的范文《话务员三个月工作总结范文》。
自今年7月入职至现在,(...内容隐藏,请先注册或登录...),至今已有三个多月。首先,(...内容隐藏,请先注册或登录...),团队众成员团结合作,(...内容隐藏,请先注册或登录...),红九月校园营销、双节营销、百日冲刺,(...内容隐藏,请先注册或登录...),但通过与各位领导和前辈交流学习,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我特将这三个月来的所学所感,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室,(...内容隐藏,请先注册或登录...),服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,(...内容隐藏,请先注册或登录...),如何拉近与客户
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