银行员工工作心得体会之排队现象[VIP]

银行排队现象一直是媒体关注的焦点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我也一直很关心媒体的评论，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，排队现象主要是因为代发工资造成，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，月中是多数企业委托银行代发工资的时间，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，此外还有大量代理业务等各种各样的业务。如何解决这个问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，尽量不要集中时间在柜台办理存取款等简单业务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，转帐等简单业务尽量在取款机上办理。但是对于大多数中老年人而言，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，因此大力拓展多样化的银行自助渠道只能缓解排队现象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，用科学的方法合理安排柜员在淡季和旺季的工作时间，增设服务窗口和营业网点，以满足日益增长的人民群众的业务需求。然而人力资源成本、网点