2014年客房部总结
来到君瑞百合大酒店一年多,(...内容隐藏,请先注册或登录...),其中遇到许多问题,(...内容隐藏,请先注册或登录...),也是酒店的主要创收部门。遇到哪些问题?归纳一下7点内容:
第一点:旺季布草供应不足
解决方案:1、与洗涤厂进行日常联系,(...内容隐藏,请先注册或登录...),尽量不要遗留脏布草等到次日来收缴。
2、洗涤厂送来的脏布草,(...内容隐藏,请先注册或登录...),卫生质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),服务员只有7人,(...内容隐藏,请先注册或登录...),外请服务员为辅的策略。遇到的难题是房间清扫质量下降,(...内容隐藏,请先注册或登录...),对客服务难以保证。
2、2014年下半年房间较多情况,(...内容隐藏,请先注册或登录...),全部房间内部消
耗。领班以上人员予
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