客服2014年度工作总结[VIP]

首先要感谢领导对我的信任和支持，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为更好的收获，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不断完善和进步自己的治理水平，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我主要负责客服导医和咨询热线的治理工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，本部分工作顺畅，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，现将工作3个月的主要工作进行总结，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实现周周有培训、月月有考核，有效进步导医综合素质，通过培训和考核