公司客服个人工作总结400字[VIP]

发布时间:2014-11-21文章大小:521字节页数:1页
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2014年本人主要负责总机工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),总机:

1,(...内容隐藏,请先注册登录...),确认及汇总,(...内容隐藏,请先注册登录...),客户确认单的制订及相关催款等事宜,(...内容隐藏,请先注册登录...),负责非标产品的报价及图纸确认,(...内容隐藏,请先注册登录...),销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理,(...内容隐藏,请先注册登录...),日常订单的跟踪及回复,(...内容隐藏,请先注册登录...),发货状况的协调与跟进等,(...内容隐藏,请先注册登录...),不足之处:

1,对客户没有一种概念“急客户之所急”的基本理念,客户所反映的问题未能及时解决,(...内容隐藏,请先注册登录...),缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户,(...内容隐藏,请先注册登录...),缺乏团队合作精神

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