一、夯实工作平台。认真贯彻落实会议和第七次信访工作会议精神，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，坚持用群众工作统揽信访工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，健全机制建设为突破口，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，促进各类矛盾纠纷及时就地化解。
二、严格依法行政。依法按政策做好信访工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，按照“属地管理、分级负责，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，落实信访部门“六项职能”。做到恪尽职守、秉公办事，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，化解矛盾、教育疏导，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，指导各地各部门依法受理和办理信访事项，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，着力突出“事要解决”，不断提高全市信访工作的整体水平。
三、扎实履行职责。认真办理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，最大限度地促进社会和谐稳定。
四、提供优质服务。积极开展以“首访责任制”为主要
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