下载:消费者权益保护问题总结(二)13.doc
6、最终解释权在谁手里？
律师解答：
许多商家提供的格式合同最后都有一句话“本合同条款的最终解释权归某某商场（专卖店）所有”。许多消费者也有疑问：是不是签订这样的合同的解释权就是经营者的了？其实未必，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，发生争议的时候，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而非经营者。
第二，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，应当采用非格式条款。”
在发生争议提请法院或者仲裁机构时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而且对格式条款有两种以上解释的还会作出不利于经营者一方的解释，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，