我于年月日——年月日到市城酒店实习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，满足客人对酒店服务的各种需求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，解决客人的疑难问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与客人的接触是面对面的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得
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