在2013年全院全面开展优质护理服务活动的基础上，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以提升职业素质、优化护理服务为主题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，持续改进护理质量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，特制定2014年优质护理服务工作计划。
一、指导思想
全面实施优质护理服务的工作方案，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，深化以病人为中心的服务理念，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，夯实基础，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，进一步深化优质护理服务工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、严格落实各种制度的执行，进一步修订及完善
强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理
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