企业客服工作总结范[VIP]
发布时间：2013-9-21文章大小：652字节页数：1页
精品源自地理科一、2013年工作总结:本人于年年10月加入公司，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我总结如下几点所做的工作内容:1、淘宝店铺的销售包括:下单、售后以及财务核对2、处理网上客户订单和网上确认订单发货3、网上付款包括:支付宝、网银、财付通以及银生的入帐和对财，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，包括代购咨询、下单、售后以及每个月代购的对帐返利问题处理5、客户电话咨询、投诉、客户退货的统讲和查询，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，见证了悠品的成长，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，锻炼出了极强的配合、协调力和组织能力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望在新的一年里挑战新的工作新的任务.二、2013年个人工作计划:转眼间又要进入新的一年——2010年了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也是我非常重要的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，订立了两项2010年度工作计划，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，
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