江北区铁山坪司法所所长刘玉美的先进事迹传遍山城，触动着每一个人的神经，感动着每一个人的心灵。那么，究竟是什么让她长期冲在一线面对复杂纠纷毫不畏惧？是什么让她帮教牢释人员坚守执着？是什么让她扶危济困慷慨相助？又是什么让她身患重病却对本职岗位不离不弃？
刘玉美所长用自己的行动告诉了我们答案，那就是作为一名优秀应当具有的真心、公心和恒心。作为一名年轻的，在被刘玉美先进事迹感动的同时，我深刻认识到，要想在自己的工作岗位上顺利成长，要想真心得到群众的普遍认同，不仅需要聪明才智，而更重要的是要具备刘玉美的三心精神。
秉真心，贴近群众察民情。刘玉美之所以能获得群众的拥护，在于她心系民情，为民解忧，倾心付出，协调群众纠纷不摆架子、不用恶语、从不放弃。也正因为如此，她能体察民情，了解民意，遇事有主见，可以扭转局面，化解矛盾，增进和谐。凭借自己在基层工作两年的切身体会，我深刻的感受到，