汇报人：蝶翠酒楼总经理张梅
首先感谢集团公司各位领导对我店的支持与帮助！
光阴似箭、日月如梭，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，成为了历史。回顾蝶翠酒楼过去的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，感概万千。对于现在管理团队来说，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是艰难的、是充满着挑战的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，留下了我们太多太多艰苦奋斗的回忆。尽管2012年的成绩没有达到新团队预期的效果，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，还是对酒楼做出很多的改变。
值此辞旧迎新之际，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以利于扬长避短，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在新一年里努力再创佳绩。
一、各项经营数据统计及分析：（以表格形式）
2012年全年总营业额元，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其中菜品营业总额元，占总营业额%；酒水营业总额元。拥有会员卡客户位，会员卡及储值卡销售总额元，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，