平凡岗位奉献忠诚
窗口服务是农行整体形象的集中展示，窗口柜员就是农行服务品牌的铸造之人。在窗口服务这个平凡的岗位上如何实现人生价值？公主岭支行营业室柜员金英淑用她一流的服务，精湛的技能，作出了朴实回答。金英淑自1992年参加工作以来，以坚定的信念，高尚的思想品质，执着的职业操守，真诚的服务态度，敢于负责的工作精神，踏踏实实工作在服务第一线。用自己的模范行动和争创一流的进取精神，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。不仅出色地完成了各个阶段的工作任务，也为业务经营与发展做出了突出贡献，实现了18年窗口工作无事故无差错。最近，被总行授予农行系统优秀柜员称号，成为全辖窗口单位和广大员工学习的一面旗帜和排头兵。她坚持的三声、三心、三勤、一满意的服务技巧和准、快、细、好的工作方法，不仅受到了广大客户的高度赞扬，也树立了农行员工的服务形象。
刻苦学习，精通业务
在平凡岗位上实现自我，是金英淑的追求和理想