2012烟草系统“三个放在心上”教育学习心得体会3篇[VIP]

发布时间:2013-6-6文章大小:6771字节页数:11页
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为贯彻落实省局三个放在心上的工作要求,(...内容隐藏,请先注册登录...),结合自身实际工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),应当把客户放在心上、员工放在心上作为日后重要的一项工作去开展。 

把客户放在心上,(...内容隐藏,请先注册登录...),为客户提供更优的服务,(...内容隐藏,请先注册登录...),健全完善零售终端利益保障机制,(...内容隐藏,请先注册登录...),提高客户的经营质量和盈利水平。同时,(...内容隐藏,请先注册登录...),改进服务质量,(...内容隐藏,请先注册登录...),公开服务承诺,(...内容隐藏,请先注册登录...),努力实现服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化,从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。

一是更加关注客户利益。给客户提供更高的效益和利润,让客户得到实效,(...内容隐藏,请先注册登录...),做到统一柜台卷烟出样摆放,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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