御泥坊客服工作总结[VIP]
发布时间:2013-6-5文章大小:1485字节页数:3页
实习周志合理应对顾客的拒绝在我们工作中给顾客推荐产品或者建议顾客参加店铺的活动的时候,(...内容隐藏,请先注册或登录...),需要合理的应对顾客的拒绝,(...内容隐藏,请先注册或登录...),顾客直接回答不需要。有数据表明,(...内容隐藏,请先注册或登录...),但不想采取什么方式来改变,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并不是表明沟通就无法进行了。可能是我们没有针对顾客的需要介绍他产品或者是顾客并不了解产品的用途和好处。所以在这个过程中,(...内容隐藏,请先注册或登录...),挖掘产品和顾客需要的契合之处,(...内容隐藏,请先注册或登录...),在我们工作中一般说这句话的顾客流失是比较多的。他们并不是没有购买意向,(...内容隐藏,请先注册或登录...),或者因为商品的价格他们不能接受,(...内容隐藏,请先注册或登录...),
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