质量工作总结：2011年工程质量监督部工作总结[VIP]

　2011年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在有限公司系统部门的指导下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也取得了一些成绩，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们将通过总结和数据分析，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，均保证了一次交验合格，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，充分利用激励机制，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年月份顾客满意度平均为91.8，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，