为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在突出问题，按照县委的统一安排，决定在全镇干部中开展一次作风整顿建设活动。通过前一阶段的认真学习，本人就此次作风整顿建设活动具有以下心得体会：
通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用镇机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，用“的规定”规范我们的服务言行，模范遵守镇机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，为的建设发展事业尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学