一:售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,(...内容隐藏,请先注册或登录...),必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,(...内容隐藏,请先注册或登录...),知道市场现状,(...内容隐藏,请先注册或登录...),而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,(...内容隐藏,请先注册或登录...),如本科以上学历,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并且具备所使用销售产品的机械,(...内容隐藏,请先注册或登录...),设备的知识。
3、个人交际能力好,(...内容隐藏,请先注册或登录...),对人有礼貌,(...内容隐藏,请先注册或登录...),懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,(...内容隐藏,请先注册或登录...),现场应变能力好,(...内容隐藏,请先注册或登录...),言行举止得体,(...内容隐藏,请先注册或登录...),