导游工作总结及个人看法
随着人类物质文明的逐渐提升，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，旅游行业作为精神文明不可或缺的象征之一，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，导游职业是最具代表性的、最重要的职业之一。所以，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，研究导游服务便是认识导游职业最佳途径。
导游服务指的是导游人员向旅游者提供的旅游接待服务。本文主要对导游服务的类型及范围、导游服务的性质及特点、导游服务的地位及作用、导游服务的基本原则、导游人员的分类与职责以及导游人员的从业技能要求等六大方面作简单的分析与介绍。
一.导游服务的类型及范围
(1)导游服务的类型主要分为图文声像导游(也称物化导游)和实地口语导游(也称讲解导游)两种类型。
图文声像
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