2012年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，按照公司的工作要求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是我们永远的追求的物业服务宗旨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以客为尊，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以质为先的公司管理理念，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，创效益，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为2013年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，稳定员工情绪，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，调整了班次和值班时间，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论
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