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机场职工个人总结[VIP]

发布时间:2012-11-13文章大小:1064字节页数:3页
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任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,(...内容隐藏,请先注册登录...),而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,(...内容隐藏,请先注册登录...),绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,(...内容隐藏,请先注册登录...),工作的核心内容是保障安全,(...内容隐藏,请先注册登录...),安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,(...内容隐藏,请先注册登录...),要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,(...内容隐藏,请先注册登录...),其心情则舒畅,(...内容隐藏,请先注册登录...),则服务对象满意度低,(...内容隐藏,请先注册登录...),内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,(...内容隐藏,请先注册登录...),深层次讲,(...内容隐藏,请先注册登录...),其后果将是不可挽回的。因此,(...内容隐藏,请先注册登录...),以优质的服务保障安全,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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